在全球消費品企業紛紛擁抱人工智能轉型之際，PepsiCo正加快其「AI優先」戰略。該公司周一宣佈，將全面部署Salesforce旗下的AI平台Agentforce，藉助這項「數字勞動力」技術提升客戶服務效率、優化運營流程，並為銷售團隊賦能，從而專注於零售增長與戰略合作深化。PepsiCo是全球首批大規模採用Agentforce平台的食品飲料企業之一，此舉被該公司視為其AI路線圖中的關鍵一步。「...
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