6月25日，根據全國12315消費投訴信息公示，杭州網易嚴選貿易有限公司新增投訴。

根據投訴信息，2025年05月24日，消費者柳**（手機尾號 3105，用戶ID ****6379）反映其於2025年05月24日在網易嚴選通過網購購買成人座椅。可能存在售後服務->不履行國家規定的三包義務問題，要求修理，退貨。

2025年6月25日，達成調解協議。處理部門為：杭州市濱江區市場監督管理局。

天眼查商業履歷信息顯示，杭州網易嚴選貿易有限公司成立於2016年4月13日，位於浙江省杭州市濱江區長河街道網商路599號4幢410室，是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業，企業註冊資本1700萬美元，法定代表人為梁鈞。