近日，微盟WAI迎來一次重要升級——通過與內部定位於“一人電商”的AI產品WIME實現產品技術和功能應用層面的打通，實現WAI在商家服務和產品能力的升級。據悉，本次升級旨在讓微盟集團內部不同優勢的AI能力可以集中賦能更多高價值客戶；同時藉助WIME強大的行業和應用場景覆蓋能力，讓更多客戶享受到AI帶來的技術紅利，助力經營提效和生意增長。

具體而言，本次WAI整體升級有兩重體現。首先是商家服務的升級。WAI接入WIME的文生圖模型可實現技術和場景的優勢整合，讓SaaS和零售客戶也享受到WIME的“絲滑”做圖能力。本次升級覆蓋了微盟全量SaaS和零售客戶，實現“開箱即用”。其二是產品能力的升級。在本次產品打通後，WIME此前深度賦能電商運營場景的一系列能力再度加強。其中AI場景化做圖、AI換衣等能力，能更好適配SaaS不同垂類賽道的商家，滿足其提質增效需求。

微盟集團AI負責人裘皓萍表示，“本次產品打通與能力升級，讓微盟WAI能服務好更多高價值商家，使其享受到AI的生產力革新。一方面縱向深化SaaS+AI融合。通過串聯AI產品的優勢功能，讓SaaS和零售客戶享受到更豐富的AI能力；另一方面橫向拓展AI更多適配場景，滿足更多細分賽道商家的提效需求。”

01 整合AI優勢能力，助力SaaS零售客戶提效

“WIME的AI能力與電商運營場景深度融合，其AI一鍵生成商詳圖、大促海報等多項能力備受商家好評。而這也是WAI所服務的SaaS和零售客戶在經營中迫切需要的能力。因此我們將WIME這個經過市場檢驗的產品開放給WAI的用戶使用。”裘皓萍補充道，“在接入WIME優秀的電商生圖模型之後，SaaS客戶能用AI一鍵生成多場景營銷物料，實現降本增效。”

（WAI文生圖能力全面升級）

自踐行“大客化”戰略，微盟已服務來自零售、快消和鞋服等不同行業的知名客戶。既爲高價值客戶提供全鏈路的數字化升級，又通過完善的AI產品矩陣滿足不同行業和階段的商家需求。

經過2年的探索和佈局，目前微盟已成功上線微盟WAI、WAI Pro、WIME三大智能化解決方案，可面向不同客羣提供適配的AI Agent解決方案。其中，微盟WAI爲面向品牌和中小商家的AI智能經營解決方案、WIME則定位於一人搞定電商創作全部環節；WAI Pro爲微盟自身營銷業務版塊和外部品牌客戶提供個性化的解決方案。

而本次產品打通，正是將已經過數萬中小電商商家驗證的產品能力複用給SaaS零售客戶。當前，微盟正通過縱向深化“SaaS+AI”融合，讓SaaS和零售客戶享受到更豐富的AI能力。

爲了更好滿足SaaS和零售客戶的需求，微盟也在積極推進AI Agent技術路線。通過打造一批AI員工，將單一任務的自動化執行轉向複雜任務的自主決策。截止目前，微盟WAI已經擁有包括系統客服、設計師、商城運營、裝修專家、營促銷策劃等共計15大AI Agent的產品矩陣。

此外，微盟WAI也已經深入到線下零售的關鍵場景。洞察到零售行業對終端提效的需求，微盟推出導購Agent產品並持續迭代。在DeepSeek等大模型賦能下，微盟導購Agent能幫品牌總部更智能化地管理導購任務，爲導購羣體做用戶運營、精準營銷和交易轉化提供方向和策略指引。近期，微盟又將導購Agent能力進一步開放給了區域門店，並支持在移動端查看數據。便於其管理層快速調整和優化導購策略，從而實現更精細化的管理。

“本次通過整合AI產品的優勢能力，微盟進一步縮短了商品素材的生產週期，也讓SaaS和零售客戶更好享受到AI創作的成果，”裘皓萍補充道。當前微盟大客戶在企服營收中的佔比已超過六成。“這有望在滿足高價值客戶需求的同時，讓微盟實現從技術價值向商業價值的飛躍。”

02 推出場景化做圖能力，適配垂直行業需求

除了滿足零售大客戶多樣的AI需求，微盟也在橫向拓展AI的適配場景，以滿足垂直行業商家的需求。這在獨立AI產品WIME上有充分的體現。WIME擁有多模態創作能力，能爲用戶提供從商拍到智能創作商詳頁，到營銷推廣全鏈路的AI提效，讓中小微商家實現“一人也能做電商”的願景。

當前在愈發追求效益的外部環境中，受制於成本與人力規模，無論電商還是零售的品牌商家往往難以應對大促節點高時效、高爆發的需求。另外，隨着商家在營銷推廣、倉儲物流和運營的成本日漸高企、加上市面上的通用模板難以滿足商家對細分品類的需求，讓他們渴望更智能化、更貼合垂類場景的產品來提質增效。

爲此，WIME也貼合電商零售運營的關鍵場景進行了產品能力升級。WIME新增了場景化的做圖能力，可以AI一鍵生成適配各垂類場景的海報。既包括了節慶促銷、招聘培訓等數十個高頻營銷場景模板；還有家居、家電、工業品、跨境電商等垂直行模板，可以智能生成豐富多樣的商詳圖，商家一鍵即可用AI適配文案與視覺風格。

（AI場景化做圖能力）

特別是在規模體量較大的服裝賽道，WIME還推出了“AI換衣”能力。商家只需提供一張模特圖和服裝照片，就能實現新品上身試穿的效果。除了服飾，該能力還支持美妝等類目一鍵生成多場景營銷圖。

（AI一鍵換衣能力）

據媒體報道，僅以服裝拍攝爲例，當前女裝店每月光上新的拍攝成本就要5-6萬元，僅模特工資一小時就要2000多塊。效率同樣關鍵，傳統模特商拍圖從拍攝到上架平均耗時5天，需要攝影師、設計師和運營等多個團隊配合。而WIME在大幅降低拍攝成本的同時還能顯著提升商拍效率。

由此可見，無論是在電商大促還是日常經營，WIME內置的海量模板、一鍵批量生成等能力都讓商家運營效率大幅提升。數據顯示，在WIME加持下，商家從商拍、物料製作到營銷投放整個流程只需要一個人操作3分鐘。而傳統模式下整套流程需要6個人花上一週時間。

除了幫助細分賽道的商家經營提效，微盟也通過打通優秀的大模型、擴充更多平臺來輻射更多商家。今年2月，WIME正式打通DeepSeek-R1，能適配小紅書、微信公衆號、微信朋友圈和社羣等多渠道的AI營銷深度寫作。與此同時，WIME也入駐了微信服務商平臺，標誌着微盟成爲微信小店首批AI工具服務商，能通過WIME幫助更多小店商家實現營銷提效。

尾聲

當前，微盟系列AI產品已經深入電商和零售場景，幫助更多商家實現數智化經營。2024年終財報數據顯示，WAI SaaS新客戶交付期使用量提升217.7%，使用AI的中小商家續費率達75%；而WIME的註冊用戶也在穩定增長。

此外，微盟還在踐行多場景的深度運營，滲透新興潛力領域，並着力拓展更多業務場景。本次產品打通後，微盟WAI將賦能更多電商零售客戶和細分垂類商家。微盟旗下的AI產品矩陣已在實際應用中展現出了強大的能力，期待未來能幫助更多電商零售商家，實現可持續的業績增長。