專題：2025首屆美好生活博覽會

　　首屆美好生活博覽會於6月27日在北京展覽館開幕。好博會由新浪財經主辦，阿里巴巴、京東、拼多多、抖音電商聯合主辦，微博、美團爲戰略合作伙伴。

　　此次在現場，華住集團展位人潮洶湧。談及當下人們的消費趨勢，華住集團華北公司首席執行官滕秀霞向新浪科技表示，作爲服務業，消費者的代際變化對於我們的影響確實很大。過去，消費者對住酒店的要求，可能就是衛生、便捷，但隨着大家生活水平的提升，也會對住酒店有着更高的要求，所以華住持續優化產品和服務，保障入住品質及消費者體驗。

　　她舉了幾個具體的例子：“比如我們的漢庭，最新升級的漢庭前臺採用島臺式設計，客人從刷身份證到拿到房卡，整個過程最快只需10秒，比買杯咖啡還快。最讓住客欣喜的是自助選房功能，客房位置一目瞭然，就像飛機值機選座，避開電梯房、臨街房不再是難以啓齒的請求。還有自助行李寄存櫃刷證即存，客人無需填單、無需交流。這種假裝沒看見你，但隨時響應你的默契，擊中了住客最深的渴望。”

　　談及華住集團在華北地區如何吸引消費者，滕秀霞表示，華北旅遊市場作爲中國文旅產業的重要板塊，既有京津冀城市羣的商務流量，又有山東濱海、山西古建和“這麼近那麼美，週末到河北”等多元旅遊資源，更面臨消費者對“高性價比與地道體驗”的雙重期待。我們通過屬地化的運營、社區場景融合、數字化會員體系三大核心策略，在華北市場構建了獨特的競爭力。同時依託華住會2.8億會員池，通過華北區域企業客戶合作提升中央預訂佔比。

　　她提到，2025年華北承接集團早餐革命的“春耕計劃”，力求早餐工業化標準與屬地手工感的融合，用一碗炸醬麪的鍋氣、一籠狗不理的匠心，破解“要實惠也要地道”的課題。“我們會根據不同的節點靈活調整最適配的對客服務，如高考期間華北考場周邊各品牌門店爲考生提供靜音房、考試加油包、延遲退房等服務；暑期畢業季則積極承接學生客源，推出學生訂房7.5折起的優惠活動等。”

　　“有限服務品牌致力於讓客戶住得更舒適。我們在華北的佈局則始終堅持以‘屬地深耕+精益增長’爲核心，通過填補下沉市場空白、供應鏈本地化、產品精準迭代及數字化賦能，構建經濟型與中檔酒店的雙增長極。”她總結。（羅寧）

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責任編輯：梁斌 SF055