路透6月25日 - 根據 Gartner 的一份報告，到 2027 年底，將有超過 40% 的代理人工智能項目因成本上升和商業價值不明確而被取消。

其重要性

SalesforceCRM.N和甲骨文ORCL.N等科技巨頭已經開始採用人工智能代理，即可以自主完成目標並採取行動的系統，併爲該技術投入了數十億美元，希望藉此提高利潤率並優化成本。

Gartner表示，許多供應商正在進行 "代理清洗"--將人工智能助手和聊天機器人等產品重新命名，但卻沒有顯著的代理功能，Gartner估計，在數千家代理人工智能供應商中，只有約130家是真實的。

關鍵語錄

"Gartner 高級主任分析師 Anushree Verma 說："目前，大多數人工智能代理項目都是早期階段的實驗或概念驗證，它們大多是由炒作驅動的，而且經常被誤用。

"Verma 說："大多數代理人工智能主張缺乏重大價值或投資回報，因爲當前的模型還不成熟，也不具備自主實現複雜業務目標或長期遵循細微指令的能力。

數字

Gartner 預測，到 2028 年，至少 15% 的日常工作決策將通過代理人工智能自主完成，而 2024 年這一比例僅爲 0%。

此外，到2028年，33%的企業軟件應用將包含代理人工智能，而2024年這一比例還不到1%。

(爲便利非英文母語者，路透將其報導自動化翻譯爲數種其他語言。由於自動化翻譯可能有誤，或未能包含所需語境，路透不保證自動化翻譯文本的準確性，僅是爲了便利讀者而提供自動化翻譯。對於因爲使用自動化翻譯功能而造成的任何損害或損失，路透不承擔任何責任。)