今年618大促期間,交個朋友控股(01450)交出了一份喜人的成績單:截至6月20日,交個朋友的618全平臺GMV達21億元,同比增長17.2%;訂單量超600萬單,場觀人數突破7.5億人次。其中,淘寶訂單量同比增長65%,抖音增長42%,新入駐的百度優選平臺兩場直播GMV突破1.05億元,數字人直播更憑藉超強“技術力”成爲行業焦點。
交個朋友在618大促中的優異表現,不僅驗證了其直播電商業務的持續增長動能,更凸顯了其前瞻性佈局AI技術的戰略價值。而此次交個朋友在數字人直播上取得的商業化成功,更將成爲驅動未來業績增長的重要引擎。
AI多模態協同技術賦能直播電商新範式
公開數據顯示,此次交個朋友與百度優選聯合推出的羅永浩數字人直播創下數字人直播帶貨新紀錄,累計觀看人次突破1300萬,總成交額(GMV)高達5500萬元,其中3C數碼、食品飲料等核心品類表現甚至超越5月真人直播同期數據。
而在這份亮眼戰報的背後,是由百度文心大模型4.5T支撐的多模態協同技術體系和諸多“乾貨滿滿”的技術細節。
智通財經APP瞭解到,本次數字人直播的核心技術架構包含五大模塊:由“劇本”驅動的數字人多模協同技術、融合了多模規劃和深度思考的“劇本”生成技術、場景中動態決策的實時交互技術、文本自控的語音合成技術和高一致性超擬真數字人長視頻生成技術。
在語音合成方面,技術團隊突破了傳統語音合成技術“字正腔圓”的侷限,經過海量的真人直播數據學習及自動化評估,能夠精準捕捉語言中的情緒變化,成功復現了羅永浩標誌性的語言風格和“羅氏幽默”;
在數字人建模方面,技術團隊不僅實現了真人外貌的高度還原,更完美“復刻”了主播的微表情和習慣性動作。爲實現數字人與場景、物體的自由物理交互,技術團隊進行了針對性的專門建模,兼顧了高可控交互以及人和物品的雙高精度。
值得關注的是,爲實現主播間自然流暢的互動、在對話中加入打斷、重複等逼真互動,技術團隊還引入了對話上下文解碼器,將歷史對話和當前對話的信息統一進行合成時的推理計算,形成了足以“以假亂真”的高度擬真效果。
市場分析指出,此次數字人直播的成功實踐,驗證了AI數字人技術在直播電商場景的商業價值,有望給公司業績帶來潛在的想象空間。
行業下半場,數字人如何重構直播電商行業?
隨着直播電商行業從規模擴張轉向品質提升與技術驅動的高質量發展階段,交個朋友亦堅持構建“品質+技術”的護城河,持續強化核心競爭力。
在品質管控方面,交個朋友建立了行業領先的“五輪選品機制”,結合類目專家的培訓指導,確保爲消費者提供優質可靠的商品與專業服務。
平臺數據顯示,618期間交個朋友助力13個合作品牌實現千萬級GMV突破,超400個品牌達成百萬級GMV成就。同時,通過與抖音、淘寶等多個主流電商平臺的深度合作,交個朋友構建了完善的售後服務體系,用戶滿意度持續保持在行業前列。
技術創新方面,交個朋友自主研發的“朋友雲”直播中臺系統618期間爲超過5000場直播提供了穩定高效的運營支持,累計處理選品流程82萬條,完成合規審覈87萬次,實現了業務效率和標準化程度的極大提升;從口播稿編寫、商品副標題優化到爆款趨勢預測、商務數據分析等環節,公司AI技術落地應用已深入業務全鏈條,顯著提升了用戶體驗和轉化率。
此外,相比傳統真人直播,數字人直播的解決方案還具有打破時間與成本限制的顯著優勢。受限於主播的精力和時間,傳統真人直播難以實現全天候直播,但數字人能夠實現24小時不間斷運營,隨時隨地爲來自不同時區和地域的消費者進行商品講解、答疑和互動;另一方面,數字人的自動化直播也將大大減少非黃金時段的直播運營成本,使得直播團隊能夠更加聚焦於選品與創意等重要環節,拓展市場覆蓋範圍並觸達更多潛在消費者。
展望未來,百度與交個朋友達成的戰略合作有望助力交個朋友快速落地24小時不間斷的垂類直播間、跨境實時翻譯直播等新應用場景。通過“真人+數字人”的創新性協同模式,不僅將進一步釋放技術紅利、爲公司業績帶來新的增量,也有望推動直播電商行業的價值重構。
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