新華財經北京6月26日電（記者丁雅雯）唯品會相關負責人在接受記者採訪時表示，近幾年，消費者追求質價比的消費趨勢快速發展。折扣零售或成爲未來的一個主流消費渠道。今年以來，唯品會上奢侈品特賣的關注度不斷走高。

　　“質價比的核心是，消費者追求高性價比，同時也不願意犧牲商品的品質，低價高質是目標。從國外的情況看，在零售行業發展相對成熟的情況下，美國的TJmaxx、日本的唐吉訶德等折扣零售企業，其增長速度要比傳統零售業更快，且無論外界環境是順境還是逆境，都顯示出了很強的發展韌性。這樣的發展趨勢也可能會在我國出現。”唯品會相關負責人說。

　　上述負責人表示，在質價比的消費趨勢下，折扣奢侈品受關注度明顯提升，唯品會也在發力奢侈品特賣，一方面，希望滿足高端消費市場裏的新消費需求；另一方面，是因爲奢侈品特賣是個系統性的工程，而唯品會有能力實現。唯品會有遍佈全球的買手，可以在全球範圍內搜尋品牌授權但價格最低商品，同時，平臺還結合各種政策直接給商品補貼，真正爲消費者爭取到驚喜的價格。另外，唯品會也和中國中檢戰略合作，保障正品，從源頭上消除消費者的疑慮。“奢侈品特賣不是消費降級，恰恰相反，我們認爲奢侈品特賣提升了消費質量。”

　　“消費者的高復購率來源於三個方面：品質、價格和服務。唯品會也始終圍繞這三方面，不斷提升用戶體驗。比如，唯品會去年與200多個國內一線服飾品牌和特色品牌開展‘唯品獨家’合作，依靠更加豐富多樣的差異化商品，提升對高價值用戶的吸引力和復購率；此外，唯品會買手團隊在2024年共引進1500多個新品牌，其中不乏Acne Studio、Toteme等北歐潮流設計師品牌。服務方面，唯品會還繼續深化SVIP24小時直通人工客服、聯合順豐送貨上門、上門退換貨等服務，充分保障消費的購物體驗。”上述負責人說。

　　據瞭解，唯品會正在着力探索AI的應用與實踐，自研的“朝徹”大模型已全面應用於平臺海量商品介紹資料的智能化生成，提升用戶購物體驗。2025年一季度，唯品會通過搭建AI創意營銷平臺、AI智能體平臺及商品數據治理系統，進一步深化“朝徹”大模型的應用，持續賦能品牌合作伙伴，並提升平臺運營效率。此外，今年唯品會還將在AI應用創新領域積極探索，着力提升消費者的購物體驗。

（文章來源：新華財經）