二十四節氣,是中國人鐫刻在歲月裏的詩意密碼,是千年農耕文明沉澱出的智慧結晶。作為市民身邊的貼心銀行,瀘州銀行始終將「服務市民生活」作為初心使命,更將這份古老的東方哲學融入金融服務,以節氣為媒,以卡片為箋,在每個時節更迭之際,為市民送上一份承載關懷與溫度的心意,讓金融服務不再是冰冷的數字往來,而是充滿人文氣息的情感共鳴,切實成為瀘州市民美好生活的守護者。

一枚卡片,傳遞歲月深情
在瀘州銀行的網點,每個節氣都有獨特的儀式感。當春分的暖陽灑落大地,當霜降的薄霜凝結枝頭,工作人員早已精心準備好印有節氣主題的卡片,靜候客戶的到來。這些卡片上,既是時間的註腳,也是瀘州銀行對客戶的深情告白。卡片上,或書寫着「雨水潤澤萬物生,願君安康常相伴」的暖心問候,或印刻着「冬至陽生春又來,闔家團圓福滿門」的美好祝願,每一句文字都飽含着對客戶的真摯關懷。
同時,卡片上還貼心地附上應季養生知識,如「立夏養心正當時,清淡飲食忌貪涼」「秋分潤肺需謹記,梨藕百合入膳來」。寥寥數語,將傳統養生智慧與現代生活緊密相連,提醒客戶在忙碌的生活中關注自身健康,感受自然與生命的韻律。
一枚小小的卡片,承載着深厚的文化底蘊,傳遞着跨越時空的溫暖。它是瀘州銀行與客戶之間的情感紐帶,讓客戶在辦理業務的間隙,感受到傳統文化的魅力,也體會到銀行對自己細緻入微的關懷。
廳堂問候,浸潤點滴溫暖
除了節氣卡片,瀘州銀行各網點廳堂裏的關懷問候同樣令人倍感溫馨。當客戶踏入網點,工作人員親切的笑容、熱情的問候,瞬間驅散了外界的疲憊與陌生。在不同的節氣,廳堂服務更有着別樣的溫度。
驚蟄時節,工作人員送上養生茶包並輕聲提醒客戶:「春雷始鳴,氣溫多變,記得適時增減衣物」;大暑之際,為等候的客戶遞上一杯清涼的酸梅湯,道一句:「天氣炎熱,注意防暑降溫」;秋分時節,醇厚的茶香在廳堂瀰漫,工作人員細心關懷:「晝夜溫差大,喝杯熱茶暖暖身」;冬至時,輕輕遞到客戶手中的暖寶寶伴隨着:「數九寒天,願這份溫暖伴您歸家」的絮語。這些看似平常的話語和舉動,卻如春風化雨般浸潤着客戶的心田,讓每一次業務辦理都成為一場溫暖的邂逅。
對於老年客戶,工作人員更是關懷備至。耐心傾聽他們的需求,手把手指導使用智能設備;遇到行動不便的客戶,主動攙扶,協助辦理業務。
在瀘州銀行的廳堂裏,沒有生硬的業務流程,只有家人般的貼心照顧,讓每一位客戶都能感受到尊重與溫暖。
初心如磐,共赴歲月之約
以節氣為箋,書寫的是瀘州銀行對客戶的深情厚誼;用關懷問候,傳遞的是始終如一的服務初心。在快節奏的現代生活中,瀘州銀行始終堅守「您需要我時,我剛好就在」的承諾,將傳統文化與金融服務深度融合,圍繞市民生活開展貼心服務,用最質樸的方式,詮釋着金融的溫度與情懷。
每一枚節氣卡片,都是時光的禮物;每一份應季贈禮,都是溫暖的傳遞;每一聲廳堂問候,都是關愛的表達。未來,瀘州銀行將繼續以節氣為引,以服務為筆,在歲月的長卷上,書寫更多與客戶相伴相守的美好篇章,讓這份跨越四季的溫情,永遠流淌在你我心間,持續做瀘州市民信賴、貼心的金融夥伴。