2022 年 7 月，上海市普陀區發生了一起外賣員受傷索賠事件，該事件歷經法院一審、二審，最終塵埃落定，卻引發了社會的廣泛熱議。

事發當日，快遞員小馮騎電瓶車準備進入普陀區某小區送件。在通過小區電動門時，意外突然降臨，緩緩關閉的電動門撞到了電瓶車後部，小馮連人帶車摔倒在地。摔倒後的小馮被緊急送往醫院，經診斷，他頸部脊髓受傷，傷情嚴重。

之後，普陀區勞動能力鑑定委員會對小馮的傷情進行鑑定，認定其屬於工傷八級。幸運的是，保險公司依據相關規定，向小馮支付了 88361 元的職業傷害保障金。然而，小馮認爲此次受傷並非偶然，而是事發小區保安沒有爲他留出足夠的進門時間，於是將涉事小區的物業公司告上了法庭，要求物業公司承擔相應的賠償責任。

面對小馮的起訴，物業公司給出了不同的說法。物業公司辯稱，電動門關閉是其常規功能，小馮作爲成年人，對此應該是可以預見的。而且事發時，小馮左手拿着手機，右手單手控制車輛，這種操作方式存在極高的安全風險，所以小馮自身也應當承擔一定責任。

法院在審理此案時，綜合考慮了各方面的因素。法院查明，小馮騎着電動車進入小區時，左手拿着手機，電動門在關閉過程中撞到了電動車車尾，導致小馮摔倒在地，頸部脊髓受傷。經專業鑑定，小馮被認定爲工傷八級，同時司法鑑定爲十級傷殘。

法院經審理認定，物業在操作電動門時，未給小馮留出充足的通行時間，保安操作存在疏忽，違反了安全管理責任。儘管小馮左手持手機的行爲確實對車輛操控產生了影響，但法院指出，這並非導致事故發生的主要原因。最終，法院判決物業公司承擔 80%的責任比例，小馮自行承擔 20%，物業公司需要賠償小馮醫療費、殘疾賠償金、誤工費等各項費用，總計 21 萬餘元。