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夏季到來，小龍蝦消費進入旺季，為保障消費者用餐體驗。近日，抖音生活服務開展小龍蝦消費保障專項治理，重點打擊虛假宣傳、缺斤少兩、食材不新鮮等問題，保障消費者權益和體驗。

抖音生活服務對小龍蝦商品展示制定了明確規範，要求商家在商品詳情頁準確標註規格、重量、食材等信息，嚴禁誇大或虛假宣傳。此次治理行動中，平台將全面回掃商品信息，重點查處虛假、誇大宣傳問題。資格審核方面，平台將對平台小龍蝦類商家進行資格回掃，確保經營資格和食品安全許可證真實有效。同時，平台巡檢團隊將進行線下實地走訪，重點核查店鋪真實性、衛生狀況、食材儲存條件等。

近一個月，平台日均攔截200+個不合規小龍蝦商品，對近2500家問題商家採取警告、限流、整改等措施，清退385家存在嚴重違規行為的商家，違規行為包括虛假宣傳、分量縮水、資格造假等。平台將根據違規嚴重程度，採取商品下架、限制上品、暫停營業、永久清退等處置，並定期公示違規商家。

在此次專項治理中，平台還發現個別商家存在系統性違規問題。平台線下巡檢發現，「辣尚龍蝦」通過偷證、套證、虛假認證等方式造假的方式，在平台開設多家門店，實際經營與宣傳嚴重不符，部分門店存在後廚衛生不達標、食材儲存混亂、無實體經營場所等問題。平台已對涉事品牌及關聯門店採取永久清退、封禁賬號等處置，並將進一步追溯相關責任方。

抖音生活服務鼓勵消費者共同監督，如發現商家食品安全、資格造假、缺斤少兩等問題，可通過向平台進行舉報。同時，平台將持續優化審核機制，加強線下巡查，並定期公布治理進展，為消費者提供更安心的消費環境。

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