ESG信披案例 | 「人工智能」出現超110次高級副總裁喬健解讀聯想集團ESG報告：AI創造了解決社會問題的創新方案

每日經濟新聞

2025/07/03

7月2日，《財富》發布了2025年中國最具影響力商界女性排行榜。其中，聯想集團（HK00992）高級副總裁、首席戰略官、首席市場官喬健再度入選。　　就在上周，聯想集團發布了《2024/25財年環境、社會和公司治理報告》（以下簡稱「ESG報告」），這是聯想提出「人本智能」科技發展觀、開啓人工智能新十年征程後的首份ESG報告。在145頁的ESG報告中，「人工智能」這一關鍵詞出現了111次，「AI」出現了...

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　　聯想在ESG報告中提出了多項長期目標，比如2050年實現淨零排放、2025年回收8億磅電子廢棄物等。　　在喬健看來，這些ESG目標與聯想「智能，為每一個可能」的企業願景之間是相互相輔相成的。「ESG不僅是一種商業選擇，更是為了實現所有人美好的未來。」　　她介紹，聯想在ESG目標設定上基於三個關鍵考量：首先是科學性，如温室氣體減排對標全球限温1.5℃目標；其次是標準化，確保目標有明確衡量標準；第三是可靠性，所有目標都經過第三方機構審核。　　聯想此前的ESG報告披露，公司於2006年就開始收集碳排放數據，2010年發布第一代減排目標；2019/20財年實現了10年間減排92%的里程碑；2023年又發布了2050年淨零排放目標。　　喬健強調，作為供應鏈鏈主企業，聯想從2012年開始關注供應鏈碳排放，2015年實施《供應商行為操守準則》。　　記者注意到，聯想是較早加入「科學碳目標倡議」的中國企業之一，這意味着其碳減排目標遵循最科學路徑，並接受第三方核准。　　「這些ESG實踐與聯想的企業願景高度契合：通過綠色、向善及負責任的理念，打造更可持續、以人為本的智能未來。」喬健説。　　基於此，聯想於去年首次提出「人本智能」科技發展觀，將AI與ESG深度結合。在喬健看來，AI技術從根本上改變了企業踐行ESG的方式，主要體現在兩個方面。　　一是AI提升了ESG數據的精準度和透明度。傳統ESG實踐面臨數據碎片化和分析滯後的挑戰，而AI通過大數據分析和機器學習實現了突破。　　「AI能實時監測能源消耗、碳排放等環境指標，分析員工敬業度、客户反饋等非結構化數據，並識別合規風險。」喬健説，「結合區塊鏈技術，AI還能確保ESG數據的可追溯性和不可篡改性，大幅提升披露的可信度。」　　二是AI賦能創新ESG解決方案。喬健舉例説，聯想與清華大學合作開發的AI眼動技術，僅需普通電腦就能讓漸凍症患者通過注視螢幕實現輸入和控制。這項技術替代了昂貴的專用眼動儀，使患者能自主完成日常活動，真正體現了AI技術的普惠價值。　　「這些案例表明，AI正在重塑ESG實踐範式：從被動響應轉向主動賦能，從經驗管理轉向精準預測。」喬健表示，這正是聯想「人本智能」理念的體現，即讓科技真正服務於人類的共同福祉。　　她相信，AI不僅提升了ESG管理的效率，更創造了解決社會問題的創新方案，推動企業向可持續發展全面轉型。 AI助力「反內卷」也是推動實現更高ESG目標的核心引擎 　　2025年，國內科技行業掀起了「反內卷」、反加班文化的浪潮。聯想也不止一次表達反「內卷」的態度。　　喬健表示，聯想始終倡導工作與生活的平衡，堅決反對「996」文化。「我們認為，員工工作的最終目的是實現美好生活，而健康的工作環境正是創新和企業韌性的基石。」　　據介紹，為消除「內卷」，聯想實施了三項核心措施。　　第一是彈性工作制度，推行混合辦公模式，允許員工根據需求調整工作時間或遠程辦公，避免無效加班。第二是結果導向的績效體系，建立以KPI達成為核心的評估標準，鼓勵使用AI工具提升效率。第三是領導力建設，通過管理層培訓倡導以人為本的文化。　　喬健介紹，AI技術在其中發揮重要作用。比如，智能學習平台根據員工需求推薦成長資源，幫助通過效率提升實現職業發展。　　「在這個過程中，聯想將AI定位為服務‘人’的工具，以創造更健康、高效的工作環境，讓員工在實現自我價值的同時，享有平衡的人生。」喬健説。　　按照ESG報告披露的計劃，聯想明年將完成第一代ESG目標。AI在下一代的目標規劃中，會有什麼突破性進展？　　「我們正積極規劃下一階段的目標，這些目標都將與聯想識別出的ESG核心議題密切相關，包括氣候變化、人工智能治理、員工福利等。」喬健説，「毫無疑問，AI技術將是推動我們實現更高ESG目標的核心引擎。」　　據悉，目前聯想已經與中國ESG30人論壇、上海交通大學人工智能研究院、聯合國工發組織投資和技術促進辦公室等組織聯合發起國內首份《人本智能發展與治理倡議》，與眾多科技企業和機構共同承諾踐行和推廣「人本智能」發展觀。　　按ESG報告披露，2024年聯想集團簽署了三大國際倡議，包括歐盟委員會《人工智能公約》、加拿大政府《關於負責任地開發和管理先進生成人工智能系統的自願行為準則》、聯合國教科文組織《負責任的人工智能承諾》。　　「我們深知AI技術在推動ESG轉型中的巨大潛力，也意識到其發展需要規範和指引。」喬健説。（文章來源：每日經濟新聞）","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"}}}

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