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「沒有倒閉，感謝關心。」7月3日深夜，羅馬仕官方發布了這條微博
深陷充電寶召回風暴的羅馬仕，遭遇了經營困境，引起外界擔憂。目前，羅馬仕關於充電寶的3C認證已被大批撤銷。
在電商平台上，羅馬仕旗艦店已經無法搜索到充電寶，只剩下充電插頭和配線。7月2日，羅馬仕公司發生工商變更，雷社杏卸任法定代表人、董事、經理，由雷杏容接任，這是該公司三個月內再次發生工商變更。
羅馬仕發布聲明，回應高校禁用其充電寶問題。 微博@ROMOSS羅馬仕 圖
7月3日晚，據界面新聞報道，多名羅馬仕員工向記者證實，自7月1號開始，羅馬仕內部已經陸續通知員工全面停工停產，正式公告還沒出，員工工資只發到6月份。23時許，羅馬仕通過官方微博立即闢謠：「沒有倒閉，感謝關心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題。」
在評論區，有網友指出羅馬仕客服面對消費者諮詢「已讀不回」，對此羅馬仕回覆稱，「近期用戶諮詢量較大，本次召回計劃長期有效，請給我們一些時間，都會努力解決的。」
曾連續11年成為天貓「雙11」移動電源品類銷冠，號稱在80多個國家和市場銷售、年出貨量達到5000萬件以上的羅馬仕，能否渡過此次難關？
6月18日，羅馬仕宣佈召回49萬台充電寶。 微博@ROMOSS羅馬仕 圖
崛起：連續11年成為天貓「雙11」品類銷冠
2011年，iPhone 4s手機銷量爆火，智能手機煩人不可拆電池設計逐漸成為主流，催生出一個全新的消費電子領域——移動電源。
羅馬仕是這片藍海的最早開拓者之一。公開信息顯示，2012年，雷桂斌放棄筆記本電池的代工業務，轉而創立羅馬仕品牌並專注於線上銷售渠道。同年，雷桂斌在深圳南山區成立深圳羅馬仕科技有限公司，所推出的首款1萬毫安大容量移動電源，以其極簡設計和超高的性價比，迅速贏得市場，該產品首月銷量便破萬。
早期，羅馬仕將戰場放在線上渠道。2013年「雙11」期間，羅馬仕的充電寶創下單日超30萬的銷量和2000萬元銷售額，登頂天貓3C類目第一。至2024年，羅馬仕已連續11年蟬聯天貓「雙11」移動電源品類銷量冠軍。
羅馬仕也很早就開始進軍海外市場。
2015年，羅馬仕啓動了「全球品牌計劃」。據該公司發布的消息，到2022年，羅馬仕的海外營收佔比達到40%，產品成功進入全球50多個國家和地區。
很多人都曾買過、使用過羅馬仕的充電寶，相比安克等品牌，羅馬仕的充電寶價格較低，如2萬毫安的充電寶，售價往往不足百元，因此羅馬仕充電寶又有「價格屠夫」之稱。
相關宣傳文章顯示，羅馬仕充電寶在80多個國家和市場銷售，品牌產品年出貨量達到5000萬件以上。
深圳市市場監督管理局官網發布的消息顯示，羅馬仕召回充電寶的原因是「部分電芯原材料來料原因」。 深圳市市場監督管理局網站 截圖
挫折：因自燃事故，曾召回3792台充電寶
2019年，廣東佛山一女大學生的羅馬仕充電寶自燃，燒燬了蚊帳床鋪。隨後，該事件引起外界廣泛關注，也引起了公衆對羅馬仕充電寶安全的質疑。
當時深圳市市場監督管理局南山監管局發布的統計數據顯示，4個月內收到關於羅馬仕充電寶的消費投訴 【下載黑貓投訴客戶端】35宗，其中涉及充電口起火2宗，爆燃3宗。
同年11月，羅馬仕召回3792台OM10型號產品。當時，羅馬仕稱召回原因是，所使用的電芯在組裝過程中蓋帽極耳對卷芯產生干涉，部分產品未進行老化測試，極端情況下可能發生過熱燃燒風險。
值得一提的是，在黑貓等平台，關於羅馬仕充電寶的投訴並不少見。
澎湃新聞查詢發現，2020年7月，深圳市市場監督管理局南山監管局對羅馬仕作出行政處罰，其處罰事由為：經查實，河北省市場監督管理局委託重慶仕益產品質量檢測有限責任公司對羅馬仕生產銷售的移動電源(商標ROMOSS規格型號HO2020000mAh生產日期/批號2019-04)進行質量抽檢,判定為不合格。經詢問記錄，羅馬仕對抽檢結果判定為不合格沒有提出複議，接受不合格的檢驗結果。
近年來，充電寶行業的競爭也格外激烈，羅馬仕的市場份額也有所下滑。
有統計數據顯示，2022年移動電源全球第一梯隊的廠商主要是安克和小米，總計佔有19.93%的市場份額。羅馬仕位列第二梯隊，和三星、ZAGG等共同佔有12.48%的份額。
7月3日23時許，羅馬仕通過微博闢謠稱「沒有倒閉」。 微博@ROMOSS羅馬仕 截圖危機：召回49萬台充電寶，經營陷入困局
今年6月，羅馬仕再次成為公衆關注的焦點。
事件最早發酵於一則「通知」。今年6月，因充電時容易燃燒、爆炸，北京多所高校禁用羅馬仕充電寶，相關話題登上了熱搜。
6月14日，羅馬仕通過微博發布《公開聲明》致歉，並承諾：任何經權威機構鑑定存在缺陷的羅馬仕產品，公司將依法承擔全部責任。
2天后，羅馬仕宣佈召回計劃：即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期間製造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及型號PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款產品共計491745台。
對於召回原因，羅馬仕在召回公告稱，由於部分電芯原材料在極端場景下可能產生風險，存在安全隱患。深圳市市場監督管理局此前發布的消息也顯示，羅馬仕召回充電寶的原因是，由於部分電芯原材料來料原因，極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象，在極端場景下可能產生燃燒風險，存在安全隱患。
之後，安克也宣佈，將召回7款充電寶共計超71萬件；民航局發布緊急通知，禁止攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班……一時間，充電寶的安全問題成為熱議話題。
身處輿論風暴中，羅馬仕的日常經營陷入困局。
目前，羅馬仕關於充電寶的3C認證已被大批撤銷。在電商平台上，羅馬仕旗艦店已經無法搜索到充電寶，只剩下充電插頭和配線，客服多忙於應對召回所帶來的退款退貨問題。面對衆多消費者諮詢，羅馬仕客服建議撥打其全國服務熱線，然而該熱線卻很難打通。
據《每日經濟新聞》此前報道，羅馬仕相關負責人表示，多所高校發布針對羅馬仕充電寶的排查通知或安全提示，該事件發生後，羅馬仕立即啓動同批次產品的全面複檢工作，同步歸集全渠道用戶反饋數據，且已與發布通知的21所高校建立對話機制，正聯合推進產品共檢方案的論證。
7月2日，羅馬仕公司發生工商變更，雷社杏卸任法定代表人、董事、經理，由雷杏容接任。值得注意的是，今年4月23日，該公司曾發生工商變更，法定代表人、經理，由雷桂斌變更為雷社杏。同日，雷桂斌卸任該公司執行董事，雷社杏開始擔任該公司董事。三個月內，再次發生工商變更，引起了外界關注。對此，羅馬仕回應媒體稱，目前公司正在安排整改，先梳理內部，公司全部精力都聚焦產業鏈自檢，為新品做準備。
7月3日，羅馬仕電商平台店鋪被曝已處於「保證金餘額不足」狀態，無法進行退款。對此，其淘寶客服回應媒體稱，目前核實到商家處於保證金不充足狀態。商家產品問題及保證金不足的情況，會向監管部門反饋，由專員對接商家負責人。如果商家保證金充足，會第一時間退款，但尚不確定商家何時能解決資金問題。
3日晚，據界面新聞報道，多名羅馬仕員工向記者證實，自7月1號開始，羅馬仕內部已經陸續通知員工全面停工停產，正式公告還沒出，員工工資只發到6月份。
23時許，羅馬仕通過官方微博回應稱，「沒有倒閉，感謝關心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題。」
在這條回應的評論區，有網友指出羅馬仕客服面對諮詢「已讀不回」，對此羅馬仕回覆稱，「近期用戶諮詢量較大，本次召回計劃長期有效，請給我們一些時間，都會努力解決的。」
值得注意的是，羅馬仕微博的評論區，不少網友留言表達不滿，稱面對退貨退款，羅馬仕的態度敷衍，一直沒有解決問題。
在官網，羅馬仕強調，其是2023年首批獲3C認證的移動能源品牌，品牌使命是「創造好看、好用、好賣的充電產品」。