隨着暑假的到來，未成年人網遊保護成爲社會關注的焦點。7月4日，記者從騰訊遊戲獲悉，“2025年暑期未成年人保護專項行動”正式啓動。據瞭解，本次專項行動則是在過去基礎上，進一步完善了家庭教育各場景下的教育引導與行爲管控體系。

　　記者瞭解到，2021年《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》（簡稱“830新規”）實施以來，遊戲行業未成年人保護力度持續加碼，未成年人遊戲時長與消費長期處於低位。與此同時，家庭在未成年人保護中的責任和作用愈發凸顯，如何協助家庭強化日常監管、提升青少年數字素養實現全面守護，成爲新階段的核心課題。

　　早前有媒體公佈《未成年人遊戲防沉迷現狀調研報告（2024）》（以下簡稱：調研報告）顯示，73.8%的家長知曉自己的孩子曾有過使用成年人賬號繞過監管玩手遊的情況。在孩子使用成年人賬號繞過監管的情況中，81.6%得到了家長允許，而家長允許的原因，佔比最高的是近半數家長把繞過防沉迷“作爲獎勵”。

　　可以看出，現階段的防沉迷工作主要在家長管理方面存在挑戰：首先是家庭賬號管理存在灰色地帶，部分未成年人通過冒用家長身份註冊遊戲、共用遊戲設備等方式繞過防沉迷系統；其次是普遍存在的親子共號情況，家長允許孩子適度使用自己的遊戲賬號時，缺乏精細化、場景化的管控工具輔助教育引導。

　　基於這一洞察，騰訊成長守護在今年暑期上線“遊戲臨時開關”和“家長自助下發人臉識別”兩項新功能，協助家長管理遊戲賬號。

　　（“遊戲臨時開關”功能）

　　據介紹，面向家長希望對自己的遊戲賬號臨時作時長限制的場景，推出“遊戲臨時開關”功能，允許家長臨時設置單次賬號遊戲時長，滿足家長的臨時需求，確保遊戲行爲的管理靈活可控。

　　在家長希望悄悄管控自己名下游戲賬號而不被孩子知道的場景，推出“家長自助下發人臉識別”功能，提供了更加隱蔽的管控方式：家長驗證身份後，可給自己名下游戲賬號自助使用“人臉券”，系統將以平臺名義彈出人臉識別，既能將孩子攔在遊戲之外，也能有效避免親子正面衝突。此功能正在灰度測試中，發券規則將不定時調整，保證家長妥善有效使用。

　　（“家長自助下發人臉識別”功能）

　　全面覆蓋家長賬號管理場景

　　騰訊遊戲方面表示，這兩項賬號管理輔助功能的推出並非孤立動作，是平臺持續洞察家庭真實使用需求，在補齊家庭管控短板方面的又一次查漏補缺、迭代升級。

　　自2017年開始，騰訊就在家庭管理方面不斷探索，同年上線的騰訊成長守護，是業內首個面向“未成年人健康上網”的系統解決方案。8年間，騰訊成長守護針對未成年人使用成年人賬號繞過防沉迷的情況，陸續上線了“自我賬號管理”“綠色手機上報”等多項功能，覆蓋孩子“使用家長本人賬號玩遊戲”和“使用其他成年人賬號玩遊戲”兩大類情況，隨着今年暑期“遊戲臨時開關”和“家長自助下發人臉識別”功能的推出，騰訊遊戲賬號管控已覆蓋家長使用的各個細節場景。

　　此外，爲避免家長因用網能力有限而不會使用管理工具，在家長服務層面，騰訊也在不斷豐富支持方式。除常規電話諮詢外，騰訊成長守護推出線上“家長櫃檯”，爲家長提供從諮詢到實操的“一對一”視頻指導，今年暑期則進一步推出“家長雲輔導”直播，在線直播手把手教家長定製孩子游戲管控方案，還會協助講解運營商及設備廠商有關未成年人模式管控知識，爲廣大家長在線答疑。

（文章來源：廣州日報）