【深圳商報訊】在深圳的一家醫院裏，43歲的葉敏（化名）因休克情況危急。被送進ICU後，醫護團隊時刻緊盯着監護儀上各項數據，光要找出休克的原因，之前至少需要兩三個小時。騰訊與邁瑞醫療聯合研發的重症大模型——啓元，迅速梳理葉敏的各項醫療數據，數秒間就給出了病情分析和治療建議，爲醫護人員提供了關鍵的決策支持。

　　這是6月30日發佈的2024年度《騰訊可持續社會價值報告》（以下簡稱《報告》）中的AI應用案例之一。報告用衆多場景，系統展示了在AI技術迅猛發展的當下，騰訊以AI賦能社會價值的實踐答卷。除啓元大模型外，騰訊聯合深圳等地打造“5分鐘社會救援圈”作爲優秀的AI落地實踐也登上報告。

　　在報告致辭中，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰表示，AI向善，對於騰訊不是一種外在要求，而是內化爲騰訊的自我驅動。馬化騰認爲，AI的發展將進入“技術創新—技術擴散—技術再創新”的上升螺旋，易用的產品是技術擴散的關鍵載體，而AI最終將通過創造社會價值，獲得用戶認可與應用擴散。

　　《報告》指出，2024年騰訊研發開支約爲706.86億元，伴隨投入加碼，騰訊AI戰略加速落地，憑藉“自研+開源”雙引擎驅動，推進AI技術攻堅，爲將AI用於社會價值創新奠定了堅實的技術底座。

　　騰訊將AI技術應用於其他社會領域的探索，目前也已經有了初步成果。在公益領域，騰訊正在推動讓AI爲普通用戶提供項目的總結與洞察，推動項目的AI審覈，用AI幫助公益機構改進項目描述與項目進展反饋，並計劃爲公益機構提供AI的知識庫服務；在文化傳承方面，騰訊用AI探索甲骨文破譯、文物煥新；在生物多樣性方面，騰訊用AI打造了“物種之眼”，一期能識別286種本土獸類和鳥類物種，以更好地輔助生物多樣性保護。

　　《報告》中披露，騰訊正在聯動多方力量，在多個領域共創 “善意”生態。騰訊公益平臺發展至今，已經凝聚了超過15億人次向善行動，2萬多家公益機構和2萬多家企業參與其中，這是騰訊發揮連接能力營造社會向善生態，“小愛匯大愛”的生動體現。

　　如在社會應急領域，騰訊聯合深圳、東莞等地打造“5分鐘社會救援圈”，通過與萬科、順豐、高濟健康等企業合作，整合AED設備、急救志願者與醫院資源，形成“呼救—響應—救治”閉環，項目從2023年初啓動至2025年5月底，共救助有時間窗口突發疾病患者32000餘人。現在，這一模式已從深圳推廣至北京、東莞等10多個城市落地。

（文章來源：深圳商報）