金融界2025年7月5日消息，國家知識產權局信息顯示，中國平安財產保險股份有限公司申請一項名為「智能應答方法、裝置、計算機設備及存儲介質」的專利，公開號CN120256564A，申請日期為2025年03月。

專利摘要顯示，本發明公開了一種智能應答方法、裝置、計算機設備及存儲介質。該方法包括：獲取目標主題對應的用戶問題；基於目標主題，對用戶問題進行識別分析，確定用戶問題對應的目標知識卡片，目標知識卡片包含知識類型和關鍵信息；基於目標知識卡片中的知識類型，對預設知識圖譜中的預設知識模塊進行篩選處理，確定目標知識模塊；基於目標知識模塊對應的預設項目標籤，對目標知識卡片中的關鍵信息進行相似度分析，確定預設項目標籤對應的目標相似度；若預設項目標籤對應的目標相似度大於第一相似度閾值，則將預設項目標籤對應的目標信息數據，確定為用戶問題對應的目標答覆。

天眼查資料顯示，中國平安財產保險股份有限公司，成立於2002年，位於深圳市，是一家以從事保險業為主的企業。企業註冊資本2100000萬人民幣。通過天眼查大數據分析，中國平安財產保險股份有限公司共對外投資了51家企業，參與招投標項目5000次，財產線索方面有商標信息42條，專利信息3801條，此外企業還擁有行政許可107個。