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0元的蜜雪冰城、1分錢的奶茶、1.5元的水果撈……從昨天開始,淘寶閃購、美團放出了大量大額的外賣紅包券,引發了全國人民集體「薅羊毛」。有網友說:這兩天像是被這兩家做局了。還有網友一早下了11個訂單。也有網友說:喝不完,根本喝不完……






從昨晚開始,淘寶閃購和美團兩大平台放出的大量大額的外賣紅包券,包括「滿25減21」「滿25減20」「滿16減16」等多張幾乎無門檻的外賣券。

隨後,大量用戶湧入淘寶閃購、美團兩大平台下單,訂單劇增,美團一度「崩了」。昨晚8:06分美團外賣通過微博回應:用戶下單量突破歷史峯值,觸發了服務器限流保護。隨後#美團外賣用戶下單突破歷史峯值#登上微博熱搜榜。

美團的戰報顯示,截至7月5日22時54分,美團即時零售當日訂單已經突破了1.2億單,其中餐飲訂單已超過1億單。

這場外賣大戰,引發了奶茶店「爆倉」,不少店員在社交媒體上吐槽:「天塌了」。


細心的網友也發現,因為訂單爆表,收到外賣的時間也明顯延後。「同一家奶茶店平時1個小時內就能送到,昨晚硬是花了一個半小時。」杭州的金女士說。據一些外賣小哥反應,這兩天奶茶訂單的佔比從三分之一上升至一半以上。
這場被人稱為「史詩級的外賣大戰」源於7月2日。在京東和美團廝殺的時候,淘寶閃購宣佈投入500億元補貼用戶和商家。早在6月23日,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布全員郵件,宣佈餓了麼併入阿里中國電商事業羣。自此,餓了麼結束單打獨鬥的局面,在淘寶閃購的協同下,全面打通各項資源。在完成組織架構調整後,淘寶閃購很快就加大了對即時零售的投入。
同一天,美團宣佈:將全面拓展即時零售,推動零售新業態的提質升級,主要有四項措施,包括:全面拓展即時零售品牌閃購的品類,加碼自營生鮮食雜配送業務小象超市,社區團購業務美團優選轉型升級,以及積極拓展海外市場。
每年暑假本就是外賣平台加大補貼,爭搶客戶的旺季,今年遇到愈演愈烈的即時零售「三國殺」,讓人依稀看到了當年「打車大戰」的影子。
為什麼巨頭突然對即時零售感興趣了?因為從消費側來說,即時零售或者簡單說「外賣」這一模式正在從「應急消費」轉向「日常高頻消費」。對許多年輕消費者來說,30分鐘內收貨帶來的滿足感要高於次日達,購買的品類也從日常用品轉到了價格更高的電子產品,
從剛過去的618大促來看,即時零售的擴張速度異常兇猛。以小天才手錶為例,平時在美團閃購的銷量只佔所有線上渠道的3%左右,在今年618突然提升到了40%。
當高頻的即時零售跟傳統電商產生激烈的競爭關係,淘寶和京東下場鏖戰美團成為了必然。
橙柿互動·都市快報 記者 沈積慧
編輯 陳伊
審核 張倩 陳欣文
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