20元訂6個外賣,奶茶0元購?網友:我被淘寶和美團“做局”了

市場資訊
07-06

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0元的蜜雪冰城、1分錢的奶茶、1.5元的水果撈……從昨天開始,淘寶閃購、美團放出了大量大額的外賣紅包券,引發了全國人民集體“薅羊毛”。有網友說:這兩天像是被這兩家做局了。還有網友一早下了11個訂單。也有網友說:喝不完,根本喝不完……

從昨晚開始,淘寶閃購和美團兩大平臺放出的大量大額的外賣紅包券,包括“滿25減21”“滿25減20”“滿16減16”等多張幾乎無門檻的外賣券。

隨後,大量用戶湧入淘寶閃購、美團兩大平臺下單,訂單劇增,美團一度“崩了”。昨晚8:06分美團外賣通過微博回應:用戶下單量突破歷史峯值,觸發了服務器限流保護。隨後#美團外賣用戶下單突破歷史峯值#登上微博熱搜榜。

美團的戰報顯示,截至7月5日22時54分,美團即時零售當日訂單已經突破了1.2億單,其中餐飲訂單已超過1億單。

這場外賣大戰,引發了奶茶店“爆倉”,不少店員在社交媒體上吐槽:“天塌了”。

細心的網友也發現,因爲訂單爆表,收到外賣的時間也明顯延後。同一家奶茶店平時1個小時內就能送到,昨晚硬是花了一個半小時。”杭州的金女士說。據一些外賣小哥反應,這兩天奶茶訂單的佔比從三分之一上升至一半以上。

這場被人稱爲“史詩級的外賣大戰”源於7月2日。在京東和美團廝殺的時候,淘寶閃購宣佈投入500億元補貼用戶和商家。早在6月23日,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發佈全員郵件,宣佈餓了麼併入阿里中國電商事業羣。自此,餓了麼結束單打獨鬥的局面,在淘寶閃購的協同下,全面打通各項資源。在完成組織架構調整後,淘寶閃購很快就加大了對即時零售的投入。

同一天,美團宣佈:將全面拓展即時零售,推動零售新業態的提質升級,主要有四項措施,包括:全面拓展即時零售品牌閃購的品類,加碼自營生鮮食雜配送業務小象超市,社區團購業務美團優選轉型升級,以及積極拓展海外市場。

每年暑假本就是外賣平臺加大補貼,爭搶客戶的旺季,今年遇到愈演愈烈的即時零售“三國殺”,讓人依稀看到了當年“打車大戰”的影子。

爲什麼巨頭突然對即時零售感興趣了?因爲從消費側來說,即時零售或者簡單說“外賣”這一模式正在從“應急消費”轉向“日常高頻消費”。對許多年輕消費者來說,30分鐘內收貨帶來的滿足感要高於次日達,購買的品類也從日常用品轉到了價格更高的電子產品,

從剛過去的618大促來看,即時零售的擴張速度異常兇猛。以小天才手錶爲例,平時在美團閃購的銷量只佔所有線上渠道的3%左右,在今年618突然提升到了40%。

當高頻的即時零售跟傳統電商產生激烈的競爭關係,淘寶和京東下場鏖戰美團成爲了必然。

橙柿互動·都市快報 記者 沈積慧

編輯 陳伊

審覈 張倩 陳欣文

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