《澳洲金融評論報》7月8日報道,爲與Woolworths和Coles的競爭,Aldi和 DoorDash合作,首次在澳洲推出送貨上門服務。
該服務於週二率先在堪培拉推廣,並計劃在未來幾個月內擴大至全國。
顧客可通過 線上平臺訂購超1800款商品,包括新鮮農產品、肉類、海鮮、乳製品、麪包和日常 用品等。 此舉使Aldi能在線上雜貨領域與其主要競爭對手一較高下。
E&P分析師Phillip Kimber的數據顯示,線上雜貨市場目前佔整體雜貨市場的近11%,並在該領域中佔 據了增長的主要份額,Aldi希望能在這個快速增長的領域分一杯羹。
Aldi的主要競爭對手,Coles和Woolworths,已通過大力投資線上配送和click- and-collect服務獲得了強勁增長。
(圖片來源:《澳洲金融評論報》)
Kimber表示,Woolworths和Coles的線上銷售額分別同比增長了20%和22.6%,遠超 實體店的增長速度。 與DoorDash的合作將使Aldi能通過外包配送基礎設施,從而維持其一貫的低成本運 營模式。
Wilson Asset Management的分析師Hailey Kim表示:“這符合Aldi的現有戰略, Aldi非常擅長他們所做的事情,即提供一個精簡的服務以保持較低的成本。顯然, 他們沒有選擇自建配送能力的行爲再次強調了他們仍專注於維持低成本。”
然而,Aldi在海外外包配送服務的決策取得了喜憂參半的結果。
在美國,其與 DoorDash的合作始於2023年的試點,由於需求強勁,已發展成爲一項幾乎遍佈全國 性的服務。
但在英國,與Deliveroo的試點合作卻在2022年被取消。
(圖片來源:《澳洲金融評論報》)
Aldi的做法反映了超市利用第三方平臺滿足消費者對便利性需求的趨勢。
Aldi的Simon Padovani-Ginies表示:“Aldi美國分公司早在2023年就與DoorDash推 出了送貨上門服務,已經運營2年之久。我們一直在關注其市場反饋,結果非常好。”
“我們從美國市場的經驗中發現,我們現有的客戶有時需要在線上購物,他們非常 重視這項服務。”
Aldi此前曾表示,建立自己的配送網絡與其低價的承諾不符。
去年11月,Aldi的 Jordan Lack在接受ACCC調查時表示,送貨上門的成本最終將由顧客承擔。
Lack說:“我們認爲這將不得不由消費者來支付,因此,爲了保持我們在市場上的 低成本地位,我們認爲這不是我們應該探索的方向。”
DoorDash上的Aldi商品價格會比門店更高,且需支付服務費和配送費,但該超市表 示,基礎定價優勢仍將使其成爲線上雜貨購物者的最佳選擇。
DoorDash預計,這項新服務將爲每家門店每天帶來20至50個額外訂單。
Aldi計劃於未來幾個月內在全國範圍內推廣這項服務,具體取決於顧客的接受程度。
免責聲明:投資有風險,本文並非投資建議,以上內容不應被視為任何金融產品的購買或出售要約、建議或邀請,作者或其他用戶的任何相關討論、評論或帖子也不應被視為此類內容。本文僅供一般參考,不考慮您的個人投資目標、財務狀況或需求。TTM對信息的準確性和完整性不承擔任何責任或保證,投資者應自行研究並在投資前尋求專業建議。