近日，中國金融傳媒公布2025金諾·金融品牌影響力案例名單，中國太保旗下中國太保壽險攬獲兩項品牌大獎：重疾紀錄片《底氣》傳播案例獲評「金融品牌年度創新案例」，「太平洋壽險」官方微信號獲評「金融品牌年度影響力新媒體」。兩項品牌榮譽背後是中國太保壽險品牌「出圈」的實踐典範。近年來，中國太保壽險不斷探索創新模式，讓品牌和消費者形成更為緊密的鏈接，將品牌的核心價值與文化深入人心，生動傳遞保險行業的「愛與責任」。

出品重疾紀錄片《底氣》，以「真實」看見保險力量

《底氣》是由中國太保壽險與上海文廣集團（SMG）紀錄片中心《人間世》團隊聯合出品的保險業首部重疾紀錄片。該片以鏡頭追蹤記錄下中國太保壽險5位重疾理賠客戶的日常生活、治療情況，呈現他們罹患重疾後的現實處境、態度和抉擇，以真實故事向公衆傳遞了積極樂觀的生命力量，並喚起更多人對風險保障的主動思考和提前規劃。

2024年「7·8保險公衆宣傳日」之際，《底氣》線上首發並引起公衆及行業廣泛關注和討論。紀錄片發布後，中國太保壽險依託全轄機構組織該紀錄片全國觀影會，通過觀影、主創分享，將鏡頭下的真實故事通過大熒幕呈現給更多的人。

作為一部由保險企業、媒體與保險真實客戶共同交出的「作品」，《底氣》的發布和推廣為保險宣教提供了創新的實踐案例，讓「真實」帶給公衆對於保險的功能價值更具象的感知，同時也讓從業人員對行業有更深刻的理解，得到鞭策和鼓舞。

在「金諾獎」公布的同日，中國太保壽險也發布了2025年上半年理賠服務報告。據報告顯示，2025年上半年，中國太保壽險商保理賠件數194.7萬件，賠付金額達99.2億元。同時，中國太保壽險累計為近3千名客戶提供重疾綠通和理賠墊付服務，讓患者治療無後顧之憂。每一個真實理賠案例的背後，也正是中國太保壽險希望通過《底氣》向公衆傳達的主旨：保險能讓更多家庭擁有抵禦風險、從容應對人生挑戰的底氣。

精準的內容運營，打造有趣有料的企業官微

官方微信公衆號是企業品牌建設和推廣的重要平台。2024年，中國太保壽險官微通過優化內容產出與傳播路徑、精準把握閱讀客羣特徵等方式，成為保險行業官微用戶量、內容傳播影響力的雙料冠軍，是C端客戶線上服務主渠道和對外傳播的重要窗口。

截至2024年年底，在用戶量上，「太平洋壽險」官微累計關注用戶超過6000萬，平均月活近500萬；在閱讀量上，全年推送內容297篇，平均閱讀量6萬次，單篇最高閱讀量52.5萬次；在互動性上，全年上線38個活動，吸引635萬用戶參與互動2295萬次。

優秀的新媒體影響力主要源於中國太保壽險對於客戶需求和喜好的持續洞察。比如在內容選題上，中國太保壽險聚焦公衆最關注的保險話題，開設保險新手課堂、派息險專欄、養老金專輯等專欄，邀請內外部行業專家進行內容共創，實現了傳播內容的深入人心、深入專業、深入用戶；在形式創新上，通過街頭採訪、主題短劇等形式增強用戶閱讀興趣。2024至2025年，中國太保壽險上線三部定製短劇，平台總曝光量超1000萬次，互動量達4萬次。短劇以新穎的劇情、生動的表演吸引大量用戶關注。在短劇中巧妙植入保險相關內容，並利用短劇的話題性，在社交媒體引發討論，實現了品牌營銷從傳統的「廣告」模式向自然滲透的轉變，也讓品牌傳播效果大大提升。

在持續輸出趣味性與專業價值兼具的優質內容同時，中國太保壽險官微依託千萬級用戶平台優勢，以「保險+」生態鏈建設積極踐行企業公民責任。比如創新開闢的「公益助農」產品專區以系列主題策劃重塑農產品形象，打造出保險服務與鄉村振興雙向賦能的創新傳播樣本，持續傳遞有溫度的保險服務理念，讓金融向善的力量浸潤千家萬戶。