近日，順豐同城與中鐵快運強強聯手，於北京西、上海虹橋、廣州南等 19 座樞紐車站試點推出 “輕裝行” 特色服務，爲旅客打造 “門到站”“站到門” 一站式同城行李搬運解決方案。目前，旅客可通過鐵路 12306 App、微信小程序便捷預約，由順豐同城專業配送團隊全程保障行李安全送達。該服務旨在切實解決旅客攜帶大件行李的出行難題，大幅提升鐵路出行的輕鬆度與便捷性。

　　據介紹，這項服務覆蓋車站周邊 35 公里範圍，旅客可按需選擇 “門到站” 或 “站到門” 模式。具體流程爲：旅客購票後，通過鐵路 12306App 或微信小程序預約服務，填寫辦理人信息、車次及行李詳情，完成線上支付即可。試點初期採用按件計費方式，“出發地至車站”“車站至目的地” 均爲 68 元 / 件；“出發地至列車站臺”“列車站臺至目的地” 均爲 98 元 / 件，後續價格將根據市場需求、運營成本等因素動態調整。

　　辦理 “門到站” 服務時，旅客需在開車前 48 小時至 4 小時預約，順豐同城會上門收取符合規定的行李並運送至出發車站。經安檢後，按旅客要求在開車前 30 分鐘存入服務櫃，或在開車前 10 分鐘送至站臺。辦理 “站到門” 服務時，需在列車到站前 24 小時至 1 小時預約，工作人員從站臺或站內指定行李服務櫃（服務檯）取件後，由順豐同城在 5 小時內送達指定地點。

　　依託成熟的配送體系，順豐同城將根據行李數量、體積、距離及時效需求進行實時智能調度。其覆蓋全城的彈性運力網絡，結合 “四輪 + 二輪” 的多元化運力組合，可保障行李準時送達。配送過程中，專業騎士將遵循標準化操作流程，全程輕拿穩放以確保行李安全。

　　作爲第三方即時配送領域的標杆企業，順豐同城憑藉中立開放的平臺屬性，已形成覆蓋多元場景的專業定製服務體系，可爲各行業客戶提供全鏈路即時配送解決方案。此次與中鐵快運的戰略合作，創新性地構建起 "站內標準化服務 + 站外即時配送" 的協同網絡，通過整合雙方資源優勢與服務能力，不僅精準解決旅客行李攜帶難題，更開創了 "即時物流 + 鐵路客運" 的精細化服務新模式。該模式深度拓展文旅服務邊界，推動行業從基礎出行保障向提升旅行品質與體驗升級，完美契合當下 "鬆弛遊"" 品質遊 " 的消費新趨勢。未來，隨着應用場景的不斷拓展，即時配送有望在更多民生消費領域延伸服務形態，進一步發揮基礎設施的重要價值。

（文章來源：上觀新聞）