奈雪的茶“瘦瘦小綠瓶”引質疑,稱“瘦瘦”指瓶身非功能,律師:涉嫌虛假宣傳

紅星新聞
07-17

紅星資本局7月17日消息,近日,奈雪的茶推出一款“瘦瘦小綠瓶”,標籤包含“瘦瘦輕盈”,但是在商品詳情中用小字表述了:瘦瘦、輕盈指新方形瓶型更瘦更輕便,不指代功能性。有消費者認爲,奈雪的茶以“瘦瘦小綠瓶”作爲該產品的名稱,有誤導消費者的嫌疑。

7月17日,紅星資本局在奈雪的茶小程序發現,“奈雪瘦瘦小綠瓶”的標籤包括“每日500蔬果瓶”“瘦瘦輕盈”,主題杯可選限量方形杯或常規杯。在商品詳情中介紹了該產品使用新鮮羽衣甘藍,含有豐富膳食纖維。商品詳情中特別標註了瘦瘦、輕盈指新方形瓶型更瘦更輕便,不指代功能性。

截圖自奈雪的茶小程序

有消費者認爲,瘦瘦小綠瓶的名稱,有誤導該產品可以使人變瘦的嫌疑。

7月17日,紅星資本局以消費者的身份致電奈雪的茶官方客服,其表示,“瘦瘦小綠瓶”特指杯型輕便,並不是指飲品功能。

陝西恆達律師事務所高級合夥人、知名公益律師趙良善認爲:根據《廣告法》規定,廣告內容應當真實、合法,不得含有虛假或者引人誤解的內容。“瘦瘦小綠瓶”中“瘦瘦”一詞,通常會讓消費者自然聯想到瘦身等功能性含義。然而,產品實際並無相關功效,雖在商品詳情中用小字說明是指瓶型,但這種小字標註不清晰、不醒目,恐難讓消費者及時注意到,易使消費者產生錯誤認知,涉嫌虛假宣傳。

趙良善強調,《消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。奈雪的茶以“瘦瘦小綠瓶”命名,卻未以顯著方式告知消費者“瘦瘦”的真實含義,導致消費者可能在不瞭解真實情況的前提下購買產品,侵犯了消費者的知情權。

趙良善表示,若消費者因認爲該產品具有瘦身功效而購買,且商家故意利用這種容易引起誤解的名稱誘導消費者購買,根據《消費者權益保護法》第55條規定,構成消費欺詐的,消費者可向商家主張“退一賠三”的賠償。

紅星資本局發現,奈雪的茶同時上架了一款“奈雪暢暢小綠瓶”,該款產品的標籤爲“每日500蔬果瓶”“輕鬆通暢”。在商品詳情中標註了飲品含少量沉澱屬正常現象,可搖勻使用。油柑屬性寒涼,不建議腸胃虛弱者飲用。

紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 周怡

編輯 肖世清

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