針對即將於7月20日下午至夜間影響廣東的今年第6號台風「韋帕」,餓了麼方面表示,將多舉措提前做好騎手配送安全和服務保障,已成立「安全生產」專項小組,啓動特殊天氣下的應急機制,在確保人員安全情況下,保障城市、社區民生需求,為大家提供更好的服務;也會根據屬地政策要求和實際情況,對配送服務和範圍進行及時調整。
為了確保騎手配送安全,餓了麼提前向騎手推送了天氣預警和安全提醒,在雨天來臨前為騎手提供了防水袋、雨衣等避雨裝備。平台前置提示包括佩戴雨具、檢查車輛,行駛過程中注意降車速、不急剎、小心轉彎等;同時提醒「防觸電、防雷擊、不涉水」,避免涉水、繞開積水,遠離供電設備,避免在樹木、電線杆、路燈下等區域停駐,不要在道路涵洞或隧道中停留。
同時,平台已做好應急準備和免罰舉措,騎手如遇意外情況,可及時上報,平台會及時提供幫助;平台也進行了線路優化和派單保護,為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離,並為騎手開啓相應的免罰措施和異常申報、剔除等。
在平時,餓了麼已持續開展台風等異常天氣防護等安全知識課程培訓。餓了麼還要求物流站點檢查物資、車輛電池等情況,備好薑湯、熱茶、常用藥箱等,做好後勤保障。
(文章來源:廣州日報)