「今天喫什麼?」是許多企業員工每日都面臨的一個問題。一些寫字樓、廠區、產業園、商務區等地方,往往餐飲的選擇少、買飯貴,員工自己帶飯也不方便,健康、經濟、便捷、衛生,成為職場人士最為迫切的用餐期盼。部分企業、廠區儘管有食堂,但是食堂的「標準化」與企業用餐需求的「個性化」,也形成了鮮明對比。
7月18日,記者了解到,京東外賣近期推出的一站式政企用餐解決方案,為企業員工用餐難題提供新的「解法」。「我們把員工福利系統與外賣體系打通後,偏遠一點的廠區員工都能準時收到他們心儀的飯菜,相當於建了一座‘第二食堂’。」河南神火煤電股份有限公司相關負責人謝鵬鯤表示,員工打開手機就能瀏覽周邊數十家餐館的菜單,選擇範圍比食堂擴大了10倍,高峯時段排隊等候的現象也隨之消失。
據悉,目前京東外賣政企服務已覆蓋包括中國移動、民生銀行、北汽、神火股份、五糧液新零售等15000餘家重點企業,涉及能源、交通、金融、零售、製造、運營商、地產等多個領域。
四川五糧液新零售管理有限公司的新項目指揮室裏,運營主管李鋒對着大屏分析市場數據,手機提示外賣已放在園區取餐點。「以前趕項目進度常錯過飯點,現在哪怕忙到下午兩點,也能隨時喫上一口熱乎的飯。」
與C端消費不同,企業外賣要應對班中餐、商務茶歇、團隊聚餐、市場營銷等複雜場景,對食品安全、配送時效、定製化服務的要求更高。五糧液新零售相關負責人表示,「他們這次選擇的外賣平台方,覆蓋全國的品質餐飲門店網絡與高效配送網絡的協同,能夠根據企業不同時段的用餐需求,通過路徑優化與智能調度,確保餐品準時、新鮮送達。」
外賣的價值還在向企業運營深處延伸。「我們把京東飯卡融入了新車禮和試駕禮,有效提升了線下門店到訪率,用戶留資量按月提升87%。」某頭部車企相關負責人表示,通過輕量的生活福利撬動高價值汽車交易。
數據可視化、可追溯智能福利平台滿足企業採購合規透明等需求
企業用餐本質上也是一種採購行為,其規範性與效率至關重要。此前印發的《關於規範中央企業採購管理工作的指導意見》中明確,推動採購活動公開透明、提升採購數智化水平的要求。
「以企業用餐為切入點,讓採購與企業運營、福利體驗、合規管理等業務場景融合,依託數智供應鏈技術能力,這類服務將有效助力企業實現採購降本和管理效能提升。」中國社科院財經戰略研究院互聯網經濟研究室主任李勇堅表示。
據介紹,智能福利管理平台京東錦禮可以幫助企業實現員工福利智能採購、彈性可選、便捷發放,打造了合規透明的管理模式,同時還支持消費數據可視化、預算分配精細化,大幅提升企業的管理效率和數智化水平。
某大型企業行政採購經理表示,「過去自營食堂承包方服務難控、食材成本高、財務入賬煩瑣。引入飯卡模式後,企業賬戶直充讓福利發放全流程合規透明,長期困擾我們的結算難、管理難問題迎刃而解,成本也顯著降低。」
(文章來源:廣州日報)