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（來源：中國基金報）
【導讀】淘寶閃購一線運營最新回應，網傳補貼金額失實
中國基金報綜合澎湃新聞、界面新聞、瀟湘晨報、經濟觀察報等
「史詩級」外賣大戰愈演愈烈，誰是贏家？
近期，有媒體援引知情人士表述稱，上周六（7月12日），美團的補貼額在3億至4億元間，淘寶閃購的補貼額超過12億元。
對此，淘寶閃購某一線運營人士澄清稱，不明消息源所稱補貼金額完全失實，市場上有平台以「0元購」形式天量燒錢刷單，但絕不是淘寶閃購。「淘寶閃購從一開始就強調保障商家實收與盈利空間，內部規定要求絕不能搞類似0元購的刷單行為。」
「瘋狂星期六」瘋狂補貼？
淘寶閃購：完全失實
據澎湃新聞報道，有媒體引用知情人士表述稱：上周末，淘寶閃購單日補貼高於美團，數額驚人。澎湃新聞向淘寶閃購相關一線運營人士求證，該一線運營澄清：不明消息源所稱補貼金額完全失實，市場上有平台以「0元購」形式天量燒錢刷單，但絕不是淘寶閃購。
「淘寶閃購的滿減和免單活動，都是有門檻的、日常長期使用過的常規營銷動作。」該運營稱，「淘寶閃購從一開始就強調保障商家實收與盈利空間，內部嚴格規定絕不能搞類似0元購的刷單行為。」
該運營進一步表示，與其他平台不同，淘寶閃購從來沒有在內部定過「衝單目標」。周末是外賣市場傳統高峯期，內部始終按照市場規律運營。
此前，有媒體報道稱，據知情人士透露，上周六（7月12日）美團的補貼額為3億至4億元，淘寶閃購的補貼額超過了12億元。最近兩周，淘寶閃購的工作日補貼額在單日4億元左右。
上述報道稱，美團單日發放的免單券大約2000萬單。其中，有超過1000萬單用戶在使用免單券後，仍然需要加購其他商品才能達到起送要求。而另外1000萬自提訂單，美團和商家以較低價格結算，也降低了補貼成本。
相比之下，淘寶閃購的優惠券均為外賣滿減優惠券，其中包括「滿18.8元減18.8元」「滿28元減18.8元」「滿20元減10元」等大額滿減券，用戶只需支付較小的金額即可獲得一單外賣。目前，淘寶閃購暫未支持用戶下單後自提。
7月13日凌晨，美團公布的最新一期戰報顯示，截至7月12日23時36分，該平台即時零售日訂單量超過1.5億、較一周前的1.2億更上一層樓。淘寶閃購則在7月14日宣佈，在訂單結構向全品類深度拓展的同時，日訂單量再次突破8000萬，創下新高（不含自提及0元購）。
美團王莆中：非理性商戰下沒有贏家
京東：完全沒有參與惡性競爭
對於此次「史詩級」外賣大戰，美團核心本地商業CEO王莆中近期在接受媒體採訪時表示，希望呼籲和幫助行業迴歸理性，大家公平競爭。
王莆中稱，長期以來，美團在推動產業上下游「反內卷」，如試點騎手養老保險補貼、取消超時扣款、落實新就業形態職業傷害保障、為商戶提供真金白銀助力金等，「現在因為這種激烈的競爭，大家在這個方向注意力會下降」。
談及美團被迫捲入競爭，王莆中用三個詞概括：被動應戰、出於自保、奉陪到底。他解釋稱：「當對手以非理性方式衝擊你時，你只能被迫反擊。如果我們不守衛自己的主營業務，連向AI轉型的機會都會喪失。」
王莆中直言：「再激烈的商戰，若不能推動進步，甚至違背商業邏輯，最終將沒有贏家。」
回到當下的行業競爭，王莆中認為，這場外賣大戰泡沫史無前例地多，呼籲社會各界能夠一起討論和反思，這樣的衝單行為對社會到底有沒有正面影響，對整個產業持續發展有沒有意義？「我相信，現在的環境，肯定是不支持這種非理性戰爭的。」
另外，京東近期也對外賣行業補貼大戰一事作出回應。京東表示，此次外賣「0元購」「18-18」等外賣惡性補貼是嚴重內卷的表現，屬於惡性競爭，京東完全沒有參與。京東自今年3月以來關注三方面：降低行業佣金；給騎手繳納五險一金，簽訂正式勞動合同；推動品質外賣，讓大家喫得放心。
中國連鎖經營協會發聲
抵制價格補貼「內卷式」競爭
近期，中國連鎖經營協會面向全體會員及相關企業發布倡議書，規範即時零售市場秩序，聯合抵制價格補貼「內卷式」競爭。
倡議書稱，近期，部分平台發起的即時零售價格補貼大戰愈演愈烈，依賴資本力量的低價競爭不僅擾亂市場公平競爭秩序，更導致實體商家正常經營受到挑戰、商品品質縮水、服務標準下降、商家利潤承壓等連鎖反應，嚴重威脅行業可持續發展根基。
據此，協會倡議，各平台企業應立即停止利用市場優勢地位實施的強制行為，嚴禁以「流量傾斜」「搜索降權」等手段變相強制商家參與價格補貼活動；嚴禁通過格式條款、算法規則強制商家承擔超過合理比例的補貼份額；嚴禁實施「二選一」「獨家合作」等排除、限制競爭的壟斷行為。
同時，企業需嚴格執行商品或服務的安全與質量標準，杜絕因成本壓縮導致的偷工減料、品質下降、服務縮水。不得通過先漲價後補貼、虛構原價等方式誤導消費者；不得以0元購、超低價為噱頭捆綁消費或隱藏附加費用。主動遠離「價格比拼」「補貼換量」「賠本賺吆喝」等短視行為和「內卷式」競爭，共同抵制價格戰損害行業信譽的行為。
中國連鎖經營協會會長彭建真在接受媒體採訪時表示，如果補貼戰繼續下去，商戶被迫降低品質維持運營，消費者獲得低質服務，最終行業可持續發展根基受損。協會倡議的核心是推動行業從價格戰轉向價值競爭，包括規範補貼行為、堅守品質底線、構建多元競爭體系等。
「我們希望看到，各方能意識到問題，共同轉向健康的發展模式。補貼總是一波接一波，我們希望下一階段能用更可持續的方式競爭。比如，比拼服務質量，而不是繼續加大補貼力度。」彭建真稱。
（晨曦綜合整理）
編輯：格林
校對：喬伊
製作：艦長
審核：許聞