劉強東又給外賣大戰上強度了。
近兩天,京東上線了自營外賣門店——七鮮小廚,並啓動“菜品合夥人”計劃。根據媒體報道,七鮮小廚已經在北京開出一家門店,產品包括特色小炒、意麪小喫、炒飯蓋飯、炒粉以及燒烤等幾大品類,產品定價普遍不高,最高的爲小炒牛肉蓋飯33.8元,最低紫菜湯1元。
這是京東缺席前兩週的外賣補貼大戰後,打出的最新一張牌。
其中,七鮮小廚被定位爲“合營品質餐飲製作平臺”,主打現炒製作與品控,採取線上下單,“外賣+自提”形式售賣“合營”餐食。京東稱,這是“餐飲外賣市場15年來最大的供應鏈模式創新”,並計劃三年內在全國建設10000家門店。
菜品合夥人是在合營模式的基礎上,不同的餐飲品牌、廚師個人作爲“菜品合夥人”的角色參與進來,享受每個菜品帶來的銷售分成。
目前,京東將投入10億現金招募“七鮮小廚”菜品合夥人,競選勝出後,每道招牌菜可獲得100萬元現金保底分成,後續該菜品的銷售分成上不封頂。
劉強東的外賣新模式
6月17日,劉強東在一次小範圍的內部媒體溝通會上表示,再過一個月京東外賣就會出來一個跟美團完全不同的商業模式。
七鮮小廚便是他提到“和美團完全不同商業模式”的落地,其延續了京東的自營思路,將電商的打法用在了外賣賽道。
京東試圖試圖以“合營廚房+菜品合夥人”的模式,來打破外賣行業長久以來的固化三角:“平臺抽傭-商戶降本-騎手內卷”。
比如,在利益分配和商戶降本上,七鮮小廚與菜品合作人形成一種利益捆綁,或者說是利益共同體。餐飲商家或者廚師個體在通過招募審覈後,只需要共同參與菜品或配方的開發,就可以通過七鮮小廚門店,將菜品賣到全國,持續享受銷售分成。
京東則承擔包括店面選址、建店、運營、配送、供應鏈,甚至廚師(炒菜機器人)在內的各個環節的成本,並通過更高的坪效,幫助這些餐飲品牌獲得更好的銷售。
簡單來說,七鮮小廚的模式,首先是面向餐飲商家、個體廚師進行菜品招募,一起研發好喫的菜品,上線到七鮮小廚,由後者炒制。
再通過七鮮小廚規模化開店,把菜品賣到全國各地。京東爲確保菜品合夥人不虧損,甚至獲得更多利潤,在保底分成之外,還能持續享受到全國範圍內的銷售分成。
但外界還是很容易將其與美團的“浣熊食堂”進行對標。7月1日,美團宣佈正式推出“浣熊食堂”,自去年底首店落地試水以來,截至目前已經在北京、杭州等地實際投入運營10家門店。
圖源:美團“浣熊食堂” 網絡
“浣熊食堂”本質上是外賣集合店,走的是加強版“二房東”模式。美團邀請不同的餐飲品牌入駐,多爲連鎖餐飲品牌,比如老鄉雞、全聚德、雲海餚等。這些商家自主經營,自負盈虧,而美團參與到鋪面(店面)搭建、食材採購到出餐配送的過程。
其商業邏輯與美團正在試水的“商圈一起購買”基本類似。比如美團總部所在的北京望京地區,已經支持部分商圈“多店搭配買,騎手一起送”。消費者可以一次性選購商圈內多家店鋪的外賣,騎手一次性配送到位,提高配送效率,幫助更多商家出餐。
與之對比,七鮮小廚模式則更像泡泡瑪特,是菜品、餐飲品牌的IP聚合,京東和菜品合夥人共創菜品,分享最終的銷售收益,其核心還是在“供應鏈模式的改造創新”。這是京東最擅長的技能,如同外賣配送履約能力被視爲美團的護城河一樣。
殺傷力有多大?
七鮮小廚在供應鏈上的探索,向前一步參與到了食材供應鏈的環節,向深一步以菜品合夥的方式開店運營。
換句話說,京東想要重塑外賣模式,覆蓋從食材源頭採購、冷鏈運輸、中央廚房加工、到門店終端配送的完整鏈路,真正打造“消費閉環生態”,以此來實現劉強東要求的“真正徹底解決食品安全問題。”
這個設想在理論上是成立的。站在消費者的角度,如果外賣能做到便宜又有品質,好喫還衛生放心,自然不會再去點那些低質低價的幽靈外賣、黑外賣。
比如七鮮小廚一份品質好、分量足的蓋飯,或者某個品牌商家的“七鮮小廚款”特色小炒,只賣十幾塊錢,還現炒現做,明廚可控,沒有預製菜,在外賣市場上就有很強的競爭力,品質餐飲商家也能獲得更多的銷量。
自今年高調入局外賣以來,京東就以攪局者,或者說是顛覆者的角色,來整頓外賣行業,也成爲美團、淘寶閃購x餓了麼之外的最大變量。
但需要明確的是,京東外賣的目標,從來就不是擊敗美團,而是聚焦在自身業務的協同,實現集團層面的商業收益正循環。
但京東如果還是以美團的方式來做外賣,複製一個美團外賣、餓了麼,必然做不過後者,對其自身也沒有任何的商業價值。劉強東必須要開闢出一條差異化的道路來。
七鮮小廚最大的價值就在於,京東形成一個明確共識,這也是劉強東的意志,包括外賣在內的一切業務擴張,都需要圍繞“體驗、成本、效率”展開,圍繞供應鏈創新來佈局。就像此前酒旅、穩定幣業務的推出,內在還是離不開京東優勢的供應鏈實力。
這也意味着,七鮮小廚對於競爭對手造成的壓力,不顯現在外賣訂單上,而是如果這個打法跑通了,京東把“安全+自營”的用戶心智培育起來,外賣行業的競爭也就從“便宜”、內卷升級到“安全+品質”。
這無疑是換了賽道,直接進入京東做外賣的敘事節奏,美團主推的“0元購”、“拼好飯”等外賣在下沉市場的增長業務,勢必會遭遇極大的麻煩。
而當前,美團正在遭遇混合雙打:“淘寶閃購x餓了麼”從大消費的高度,向下覆蓋外賣市場,串聯起遠場、近場電商消費場景。京東從側面的道德制高點,俯衝美團的外賣防線。
前者真切把美團打疼了,不得不拿出更專注的注意力和投入來防守;後者給美團帶來的痛苦,用科技評論作者闌夕的話就是,京東和美團拼品德拼人格,一直被東哥按在道德窪地裏摩擦太難受了。
七鮮小廚的想象空間還不止於此,在面對是否會與品牌商家搶生意的疑慮時,京東的回應是,不搶餐廳的生意,更不跟其他外賣平臺之間有什麼競爭。七鮮小廚對餐飲商家開放合夥人的模式,也不會設限在單一平臺上經營。
從這個角度看,如果把外賣行業看成是一個操作系統,七鮮小廚有可能成爲跨平臺的子程序,嵌入到各大外賣平臺。前提是,各大外賣平臺推倒封堵的牆。
而在更大的社會層面,七鮮小廚有可能成爲一種社會配餐的重要環節,在社區食堂、學校餐飲等對食品安全有極高要求的場景,有更大的發揮空間。
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