7月23日,派代創始人公衆號致信劉強東,稱京東現在最不應該幹外賣,應該做網上的胖東來。
鞭牛士注意到,噹噹網創始人李國慶也對文章進行了點贊。
公開信全文如下:
老劉,近好!
自從2013年爲你和李國慶等組完那個小局之後沒多久,我就從北京搬到廣州了,咱們也就沒再見過面。你換了微信之後,也就沒再聊過。現在我對京東和你的瞭解,也大都是從網上的公開信息。
看到你重回業務一線,並開始在公共場合多次露面,很是爲你高興。同時,看到京東今年來,大動作頻頻,很有京東當初那個朝氣蓬勃的味道。
就京東最近的一些事情,我說點自己的看法,不是建議。
1、京東現在最不應該幹外賣,應該做網上的胖東來。
京東現在最不應該碰的恰恰就是外賣,而是應該直接重壓即時零售,做網上的胖東來。
爲啥不能碰外賣,一是餐飲外賣屬於服務類,京東之前乾的是實物電商,跨度不小,聯動不大;二是在外賣這塊,京東是嬰兒,美團是泰森,能打贏沒道理啊;三是平臺模式不是京東的強項,是美團和淘寶的強項,自營算是京東的優勢。
京東到家上線也整10年,是做即時零售,但爲啥做不好?因爲乾的是平臺模式,是省心了,但相比美團叮咚買菜和樸樸超市等,沒啥優勢,也不能解決消費者的痛點。近些年來,消費者最大的痛點不是一個小時能買到東西,一小時只是即時零售的前提,最大的消費痛點是食品安全,是假冒僞劣!這既是痛點,也是趨勢,而且是能持續10年以上的大趨勢,這個痛點有多痛,你看胖東來和山姆有多火爆就知道了,那麼明晃晃的。我每次在山姆買東西,都想罵娘,費勁湊完單,然後就是擔心喫不完,但你有啥辦法,胖東來又不來廣州。再看看身邊,有哪家是真讓你放心的,山姆好歹有那麼多同胞在監督着。
即時零售的核心品類肯定是商超裏的品類,尤其是喫的,人喫的和寵物喫的,如蔬菜、肉食、水果、酒水和寵物食品等。京東想做好即時零售,唯一的選擇就是自營,並且要在食品安全上下苦功夫,如跟華測檢測等專業機構合作,或自建+合作混合的食品檢測模式,檢測不合格的東西,一律不能上櫃臺,寧可沒得賣,也不瞎買,跟胖東來一樣。隨着銷售規模上來,不斷向上遊倒逼,推動產業鏈的食品安全,說說都感覺特有格局,這明顯是正確、艱難且很牛逼的事情,真是爲民解憂,也特別符合京東及老劉你的氣質。幹嘛非要跟興哥和馬老師去搶哪些湯湯水水的生意嘛!假以時日,你跟兒孫吹牛逼時說,爺當年就把祖國的食品安全提前了10年,和我跟興哥馬老師幹了一仗,把很多夫妻老婆堂食店給幹倒閉了,你說哪個更拉風更有成就感。啥叫天選之子,老劉你要是幹安全食品這事,你就是天選之子。本來還有一人,叫於東來,但是他現在更偏向修心成仙的趨勢,沒多大拼搏廝殺的動力,老劉你身上還有那股勁兒。
幹即時零售如果還是圍繞着解決一小時買到的需求,那是存量市場,只能是跟小象超市、叮咚買菜和樸樸超市等近身肉搏;如果是解決一小時買到安全的食品等,這是妥妥的增長市場,而且具有巨大的勢能,而且是十年的長勢,還愁啥流量?!看看胖東來有多火不就明白了嘛。而且,我判斷,興哥和馬老師不會輕易跟進,這事需要有點傻勁兒。
中心思想就一句話:用京東的優勢順着大趨勢去解決中國當下的消費大痛點--食品安全。
你再看看叮咚買菜和樸樸超市,2024年也都盈利了。叮咚買菜2024年銷售額是230億,開通25個城市。樸樸超市2024年的銷售額據說近300億,開通了8個城市。中國超100萬人口的城市總共有102個。或者,京東干脆把叮咚買菜或樸樸超市給收了,並且在這個基礎上,再疊加上三個東西,一是主打食品安全;二是擴大品類,不僅喫的,還有家居用品等,以高頻帶低頻;三是以前置倉+中心倉混合的模式,也發揮京東之前在中心倉+配的積累和優勢。補充一點,幾大電商平臺殺進來了,像叮咚買菜和樸樸超市而言,早點賣掉,是個非常不錯的選擇。
2、別幹短劇,幹創始人IP。
我猜,京東干短劇,應該是爲了流量。如果是爲流量,不如做創始人IP。做短劇這個事情,你就是找一流的編導,都不如找三流的編導來協助你做IP所帶來的效果大,雷軍就是個例子。在這幾大電商平臺的創始人中,最適合做創始人IP,也就你和馬老師了,當下你甚至比馬老師更有優勢。你這些年的很多正能量的行爲,讓你身上的這個標籤非常突出,這個標籤跟當下社會的情緒比較呼應。加上你對普通大衆的感同身受,這個也比其他友商更有優勢了。你一個人在公關傳播,遠勝於友商創始人+整個公司的公關團隊+短劇。
當然,你不做的話,也能猜到你的顧慮。
其實,如果京東干食品安全了,就不缺流量了。
3、趕緊砍業務瘦身聚焦
即時零售明顯是電商大平臺的必爭之地,屬於大戰之戰,輸贏會決定接下來是否還能在牌桌上。大戰之戰,都是陳兵百萬,屏息凝神,伺機而動,但京東現在是四處出擊,仙女撒花,撒胡椒粉似的,七鮮、外賣、酒旅、短劇和七鮮小廚等等,加上老業務,那真不少。阿里都把線下業務果斷割肉出清,聚焦到AI和大消費上。前些天美團連上千億的業務美團優選都給砍了。之前是增量市場,大家都有肉喫,還能做到慈眉善目,文質彬彬;現在是存量市場,對手都是虎背熊腰,都特能打!
老劉,這個我反覆琢磨之後,確實沒想明白。像你這種頂級的商業大佬,肯定很清楚,大戰要聚焦,興許你是在給友商放煙霧彈,然後,再暗度陳倉。
另外,你可能要關注我們的一個老朋友黃崢。拼多多幹即時零售是必然,但是,從哪切入,跟京東關係很大。如果京東能果斷壓到即時零售,而拼多多是從外賣切入,有拼多多和阿里在外賣上牽制着美團,對你有利多了。果斷重壓即時零售,以自營模式做生鮮食品等高頻類目爲主,以平臺模式做低頻非標品爲輔,底層是踏踏實實搞食品安全,既能實現高頻帶低頻,又能跟原有業務疊加聯動,進可攻退可守。如果京東還繼續主攻外賣,在即時零售這個機會窗口上,留給京東的時間不多了。到時,別說外賣沒戲,即時零售也會沒戲,還會對京東原有零售業務的影響會持續加大。
老劉,我沒忍住,只是個人觀點,不是建議,希望對你有啓發。
如果對你有啓發,回頭請喫大餐,或者准許我們主派去京東遊學一次;要是沒啓發,別記仇拉黑哈。
祝老劉祝京東越來越好!
老邢
7月22日於廣州
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