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電車界7月23日消息
7月21日，京東汽車與比亞迪汽車銷售有限公司正式簽署戰略合作協議。
據悉，這是比亞迪首次在售後領域與頭部電商平臺聯合，雙方將聚焦比亞迪品牌及其售後“精誠一家”養車服務在京東平臺的全面升級。
此次合作核心是深度共建比亞迪汽車售後京東官方旗艦店。
產品方面，該旗艦店爲比亞迪車主提供原廠保養、精誠輪胎、原廠配件、汽車精品等一站式售後服務。
在服務升級上，比亞迪售後“精誠一家”服務對象擴充至所有品牌車主，並在京東開設獨立店鋪——“精誠一家汽車養護官方旗艦店”，提供燃油保養、漆面快修、洗車等服務類產品，全品牌車主均可通過京東下單體驗。
事實上，比亞迪和京東早有淵源。
2024年3月，京東集團已與比亞迪達成覆蓋整車銷售、企業服務等領域的戰略合作；2021年起，京東物流更深度參與比亞迪供應鏈體系，爲其提供電池、零部件運輸保障。
而此次合作對雙方而言，是各取所長的務實之舉。
比亞迪在汽車售後領域有成熟的服務體系和原廠資源，京東則具備龐大的線上流量和供應鏈優勢，二者結合既能讓比亞迪售後觸達更多用戶，也能豐富京東汽車服務的品類，滿足消費者對正規售後的需求。
不過，合作的落地效果仍需觀察。
線上服務的響應速度、線下網點的覆蓋密度，以及價格透明度是否能匹配消費者預期，這些細節纔是決定“精誠一家”能否從概念走向日常的關鍵。
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