路透華盛頓7月22日 - 三位民主黨參議員要求達美航空公司DAL.N首席執行官埃德-巴斯蒂安（Ed Bastian）回答有關該公司計劃使用人工智能制定機票價格的問題，並提出了對旅客影響的擔憂。

"參議員魯本-加列戈（Ruben Gallego）、馬克-華納（Mark Warner）和理查德-布盧門撒爾（Richard Blumenthal）在一封日期為周一的信中寫道："達美航空目前和計劃中的個性化定價做法不僅存在數據隱私問題，而且在美國家庭已經在與不斷上漲的成本作鬥爭的時候，很可能意味着票價上漲到每個消費者的個人'痛點'。

達美航空公司在一份聲明中說："達美航空公司從未使用過、正在測試或計劃使用任何票價產品，根據個人信息或其他信息向客戶提供個性化優惠。

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