中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商針對電信用戶常見的消費痛點，紛紛表態將在透明消費、套餐精簡等方面採取舉措，回應用戶對業務訂購、套餐資費、境外騷擾等問題的關切。中國移動推出十項服務承諾，涵蓋業務訂購需用戶明確同意、48小時內辦結無合約套餐變更，及用戶可自主屏蔽境外來電短信等，並提供多渠道反饋未解決訴求。中國電信推出九項規範措施，強調開通業務需用戶同意、規範退訂流程，未經公示的套餐嚴禁銷售，着力...
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