據中新網，近日，三大運營商紛紛表示推進行風糾風，落實2025年工信部工作部署，承諾「民有所呼、我必有應」，維護行業生態，切實回應客戶關切。 21日，中國移動舉行發布會推出「透明消費，明白辦理」「主動提醒，放心使用」「套餐變更，限時辦結」等十項服務承諾。 中國聯通在近日舉行的合作伙伴大會期間表示，推出四個方面十六項舉措，其中包括精簡資費套餐方案種類和數量，資費公示做到分類清晰；業務協議關鍵要素加黑加粗顯示等。 中國電信20日表示，規範服務提供，提升服務水平，推出九項措施，包括徵得用戶同意後開通電信業務，讓用戶明白消費；規範業務退訂辦理流程；未公示套餐不銷售等。