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文|《BUG》欄目 羅寧
「商業祕密不該是擋箭牌!」
近日,一位來自山東青島、有着七八年遊戲齡的《王者榮耀》資深玩家兼律師孫千和,將騰訊旗下兩家公司(深圳市騰訊計算機系統有限公司、騰訊科技(成都)有限公司)訴諸法庭。
該案被譽為「中國遊戲算法訴訟第一案」,將於8月12日在深圳市南山區人民法院開庭,相關話題迅速引發全網熱議。
孫千和在與《BUG》欄目的對話中,談及了她的主要訴求,焦點在於《王者榮耀》系統匹配隊友和對手的具體因素、各因素在不同遊戲模式下的佔比和權重大小。她希望騰訊能像其他App一樣公開算法,只有公開,才能公平。
目前,騰訊官方暫未回應此事。
一直以來,作為騰訊最賺錢的遊戲之一,《王者榮耀》多次因匹配機制不合理受到玩家吐槽。曾經有玩家開發出獨特的「雞爪流」玩法實現了不斷連勝上分,後續在2024年、2025年的多次直播和更新中,王者榮耀都曾對匹配機制進行調整。
就在今年7月,獲得過七屆KPL(王者榮耀官方賽事)冠軍的職業選手花海,在鑽石段位的排位賽中,打出了33場對局中拿下25次敗方MVP的戰績,勝率不足25%。職業選手在直播間情緒崩潰哭訴「上不去王者」,甚至呼籲官方開綠燈。該事件一度引爆玩家對匹配機制公平性的又一次質疑與討論。
以下為孫千和對話實錄(不改變原意的情況下有微調):
《BUG》:你玩《王者榮耀》多長時間?是什麼時候有了起訴騰訊的念頭?
孫千和:七八年了,充值多少記不清了,我這個賬號是V5貴族,最高到無雙王者。
我正式立案是去年的6月,在那之前我對《王者榮耀》這個匹配機制其實就有怨言。後來就很好奇它到底是怎麼樣的機制,然後我就去查閱了一些資料,發現也查不到什麼實質性的內容,最後就決定還是想了解一下,就起訴了。
《BUG》:官方有提到過它的匹配機制是什麼嗎?
孫千和:他們官方有一個「狄仁傑答疑」,曾經有一篇文章,2018年的,提到過匹配機制就是ELO機制,但實際上這個機制它只是一個名字而已。這個東西在真正的過程中,它可能會有一些改變。所以究竟是什麼樣子的,它具體是什麼樣子的,沒有人知道。
官方其實也沒有說遊戲是怎麼給你匹配的,只是告訴大家它的匹配機制是公平的,不會控制玩家的勝率而已。
《BUG》:你怎麼看匹配機制是「商業祕密」這種說法?
孫千和:商業祕密這個認定,本身是一個比較複雜的法律問題,需要大量的證據來支撐。他們有他們的觀點,我有我的觀點,沒有開庭,我也沒有見到對方的證據,現在不好說。
但是我認為很重要的一點,商業祕密不是擋箭牌,因為現在實際上互聯網這個趨勢,比王者榮耀的用戶量要多很多的這種App,他們都公開了自己的各種的算法。
現在連抖音都公開了他的算法。我不是計算機專業領域的,我也不是要求王者榮耀要公開具體的那個代碼。我只是說他們可以用一種大家都比較懂的,非專業的方式告訴玩家如何匹配。
如果說這就是商業祕密,一點都不告訴玩家,那其他App的算法就不是商業祕密了?
《BUG》:這次起訴,法院的選擇上有什麼考慮?
孫千和:我選擇在南山區法院,因為騰訊不提管轄權異議,我去年6月提交申請,花了8個月才正式立案,又等了4個多月才收到傳票,如果再打管轄權官司時間太長,真的等不起。
《BUG》:在你的留言和私信裏,網友還有沒有更多關於這個遊戲的疑惑?
孫千和:第一,首先是匹配機制,大家都反映說不太公平。第二,是對於這個訴訟不是特別看好,覺得可能也比較困難,比較難贏。畢竟是在南山區法院,很多人也對這個事情發表了自己的想法。還有就是一些玩家充錢後想退款不能退,或者經常打着打着就遇到網絡連接460這種問題。
《BUG》:您之前起訴過中國移動的推銷電話的案子,後來勝訴了,現在又起訴騰訊,面對巨頭壓力大嗎?
孫千和:起訴騰訊這個事情就比起訴中國移動還讓人難忍受。實際上不管是起訴騰訊也好,起訴中國移動也好,對我來說都是有一個很漫長的心理的路程的。
《BUG》:如果官司輸了,您還會繼續起訴嗎?
孫千和:輸了之後無非就是上訴,這個我現在還不確定,只能說是盡力而為。
但是我特別希望的一件事情就是先不考慮輸贏。我希望通過這起訴訟,因為之前沒有先例。通過這起訴訟能讓我們更多的法律的工作者,我們的法學家,我們的立法者去關注網絡遊戲領域的一些不公平的現象。
我相信我們國家的法律是在進步的,而且進步得非常快。因為現在AI大數據在進步,我們的法律不得不跟上。目前遊戲領域是存在一些問題的。像這種匹配機制,它是有可能會導致遊戲沉迷。
雖然我們的監管設定了強制下線,人臉識別等舉措,防止未成年人沉迷。但實際上沒有人考慮背後的這個匹配機制是在心理上會讓人沉迷。就是我輸了我還想贏,我贏了我又想打,就是這樣反反覆覆,實際上就變相地延長了遊戲的在線時間,提高了日活。
如果通過這個訴訟,能讓他們關注到這個事情,我認為就是成功了,這也是我最大的心願。
責任編輯:常福強