碰瓷雷軍?米粉怒了!

雷科技
07-28

“董明珠健康家”的威名,相信今年有關注家電行業熱點的朋友都不會陌生。但“小雷智能家居”這個名字,不知道大家又有沒有聽過呢?

前段時間,建博會上一家名爲“小雷智能家居”的企業引起了網友的激烈討論。

圖片來源:小雷科技

不過這個小雷智能家居並不是喫瓜網友們設想的“雷軍妙妙屋”,甚至和雷軍、小米都沒什麼關係。根據天眼查的數據,“小雷智能家居”品牌屬於廣東小雷科技有限公司,後者成立於 2015 年 11 月,老闆也姓雷。

圖片來源:雷科技

儘管“小雷智能家居”在建博會期間招牌所使用的字體和我們熟悉的“xiaomi”字體有些許相似,但從基本的社會風俗來判斷,“小雷智能家居”這個名字確實也合情合理。與其說是“碰瓷”小米,倒不如說是“好的企業名字總是心有靈犀”。

咋看“小雷智能家居”這個名字,小雷感覺還是蠻親切的,畢竟我們雷科技的IP也叫“小雷”,大家看我們的文章經常會看到“小雷”這個詞,很多粉絲也親切地將我們稱爲小雷。而且更巧的是,2014年成立時,雷科技的定位就是“關注智能家居、智能硬件、智能生活”的新媒體,只是經過多年發展,我們逐步進化成“聚焦AI硬科技”的新媒體機構,目前在微信、頭條、百度、B 站、視頻號等多個主流新媒體平臺上擁有過千萬的真實訂閱粉絲。

因此這樣看,說“小雷智能家居”是碰瓷雷軍和小米,確實有些過——你不能說咱雷科技也是碰瓷吧?不過米粉有這樣的感受也可以理解,畢竟雷軍的形象確實已經和小米高度綁定,頗有“雷軍就是小米、小米就是雷軍”風範,這也是高管 IP 化的結果。

雷軍被“偷家”是高管 IP 化的結果

所謂“高管 IP 化”,是指企業將創始人或核心高管的形象人格化、標籤化的做法。在成功案例中,高管不僅是企業運作、發展的掌舵者,同時也會成爲企業的代言人和流量入口。

上文提到的雷軍無疑就是其實就是國內“高管 IP 化”的最佳代表:經過多年的發佈會和直播互動,雷軍早已從一般的“創始人”轉型成一位具有代表性的企業活招牌:略帶口音的普通話,商務休閒的着裝、平易近人的形象、工程師思維的演講方式,再加上一些以《Are You OK》爲代表的“自黑”,這些共同構成了一個具像化的“雷軍”IP。

圖片來源:雷科技

而雷軍 IP 與小米企業形象的高度綁定,也模糊了雷軍和小米的邊界,構建了“雷軍就是小米”的企業形象閉環。

只不過,當雷軍的 IP 形象進一步擴張時,消費者也會對這種高管 IP 產生“過耦合”現象。簡單來說,就是“看什麼都像是碰瓷”。這時候,一個帶有“小雷”字樣的品牌出現;即使這個品牌同樣以創始人的姓氏命名,和街邊快餐店的命名方式沒有差異,也難免會被外界認爲是“碰瓷”雷軍。

或者說,這種所謂的“偷家”,只不過是雷軍作爲高管 IP,向外擴散後的必然結果。

既然容易誤傷,爲何高管會追求 IP 化?

那問題來了:既然高管 IP 化有被“偷家”的風險,甚至可能讓品牌邊界變模糊,爲什麼還有那麼多企業依舊樂此不疲,把老闆推上前線當門面呢?

原因很簡單:企業高管 IP 化,比使用外部代言人的效果更好、更可控。

首先,企業高管 IP 化能打破傳統的“企業-消費者”的對立局面,打造更平易近人、與消費者平等交流的企業形象,小米 SU7 首批交付時,雷軍爲 SU7 車主開車門的形象,就是一個極爲成功的宣傳點。

其次,不同於使用外部代言人,企業高管與企業發展方向、利益高度綁定,相對於傳統的外部代言人模式也更加可控。要知道近幾年外部代言人“翻車”導致企業宣傳“暴雷”,需要緊急更換宣傳物料或與代言人劃清界限的情況並不罕見。讓高管親自成爲企業形象的一部分,反而可以規避這種風險。

圖片來源:X

比如掌握 SpaceX、特斯拉、X、xAI、Neuralink 等“馬”系企業的馬斯克,就是“高管 IP 化”戰略在全球市場中最極端、也最成功的案例。作爲多家重點企業的實際控制人,馬斯克每天高強度在 X(前推特) 上主動製造輿情,讓自家企業股價坐過山車;或者直接在 X 上“討薪”,要求特斯拉向其支付數百億美元的股權。

在他的影響力之下,特斯拉和 SpaceX 早已成爲了他的“衍生品”,讓企業反過來成爲他標籤的一部分。雖然他的風格更極端,但不可否認,這種極端的個性輸出,確實爲給企業帶來了真金白銀的注意和品牌效益。

但高管 IP 化也絕非想做就能做,想紅就能紅。不少品牌的口碑崩塌,其實都和高管 IP 化密不可分。

圖片來源:京東

以董明珠爲例,作爲最早試水高管 IP 化的一批企業家,董明珠拍廣告,上綜藝,在互聯網上“造梗無數”,在消費者心中留下了“格力等於董明珠”的強綁定。但和董明珠強捆綁也給格里帶來了不少無妄之災:那些董明珠針對小米的激烈抨擊、對外的“迷惑發言”、以及由董明珠親自設計的玫瑰空調,就是高管 IP 化的典型失敗案例。

不是所有的老闆都適合成爲“雷軍”

讓我們把話題重新帶回文章開頭那個被“誤傷”的小雷。在雷科技看來,“碰瓷”的根源其實不在於小雷智能家居用了什麼名字,而在於如今“雷軍”這兩個字,在大衆心中早已不只是一個人名,而是一整套品牌、設計語言、產品邏輯與“好用不貴”價值觀的集合體。

這種高識別度、高信任度的個人品牌,恰恰是雷軍十幾年如一日持續經營的成果。也正因如此,“雷軍 IP”才如此容易被聯想、被誤解、甚至被“借用”。

但雷軍的案例,真能被其他人照搬嗎?我覺得難。

在雷科技看來,雷軍的 IP 建立,不是一朝一夕蹭熱度蹭出來的:從“金山”時代到小米創業,再到投資生態鏈企業和最近的直播互動,雷軍的每一步都在構建自己的“長期主義”人設。外界看到的是“Are you OK?”,但真正支撐這個 IP 的,是雷軍背後那套極度穩定的產品發佈節奏,和“讓每個人都能享受科技的樂趣”的品牌價值。

圖片來源:雷科技

其次,小米品牌的體系化建設也給了雷軍這個 IP 充足的支撐空間。小米豐富的產品線與“生態鏈”,爲雷軍帶來了足夠多的高光時刻和“IP 覆蓋面”。無論雷軍出現在小米的哪一條產品線上,都在爲整個小米產品矩陣服務。

相比之下,不少失敗的高管 IP 案例,問題往往出在“只凹人設,不做體系”上:高管在微博等平臺大放厥詞“榨流量”,但品牌卻在後方“路徑依賴”,根本沒將高管 IP 利用上。部分企業甚至還有高管發言前後不統一的情況,就連自己的企業也無法匹配高管的觀點,站在了高管 IP 的對立面。

每個老闆都想“成爲雷軍”,但不是所有的老闆都能成爲下一個雷軍。

再說了,高管 IP 做得再好,歸根結底也只是品牌的一部分,一個人的形象再鮮明,也難以撐起所有用戶的信任感。不是每個企業都需要一個“高管 IP”,更不是每個老闆都適合當自己企業的“代言人”。

在搞清楚老闆出鏡背後的意義之前,希望各位老闆還是“矜持”些比較好。

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