智通財經APP獲悉，美國雲計算與搜索引擎巨頭谷歌(GOOGL.US)與專注於優化數字工作流程的軟件公司ServiceNow Inc.(NOW.US) 簽署了一份價值逾10億美元的大型合作協議，向其提供包含雲端AI訓練/推理算力資源在內的雲計算服務，這對谷歌旗下雲服務平臺Google Cloud 力圖吸引大型企業上雲計算平臺而言是一場重大勝利，同時也將推動近年來在AI熱潮之下大幅擴張的雲計算業務營收繼續增長。

據媒體報道，一位不願透露姓名且瞭解該協議的知情人士透露，ServiceNow承諾在五年內支出約12億美元。ServiceNow 表示，該公司已與多家雲計算平臺簽訂合作協議以獲得所提供的服務，並拒絕透露單筆合同的金額。谷歌則拒絕置評。

多年以來，許多大型企業客戶使用的是雲計算行業領軍者亞馬遜 Amazon Web Services(AWS)或微軟旗下Azure雲平臺，谷歌雲服務的強勢崛起打破了這一態勢。谷歌強大的Gemini人工智能應用開發-部署-雲端AI算力資源生態以及結合AI大模型的Google數字廣告營銷服務生態吸引大量企業客戶轉向谷歌雲服務。

今年2月，聚焦於CRM的軟件巨頭Salesforce Inc. 同意向谷歌雲計算平臺Google Cloud購買價值25億美元的雲計算服務，這標誌着該公司從長期以來的AWS雲供應商逐漸轉向谷歌。谷歌今年還將開發出ChatGPT的生成式AI領軍者OpenAI納入其客戶名單。

作爲在雲計算市場份額排名第三的Google Cloud被視爲谷歌母公司Alphabet在覈心搜索業務日趨成熟之際最強勁的增長引擎。該雲計算業務受益於公司在人工智能生態領域的大規模投入，Alphabet旗下谷歌在這一新興技術上的專長幫助 Google Cloud 贏得了大量企業客戶，尤其是衆多AI初創企業。Alphabet週四公佈的業績報告顯示，旗下谷歌的雲計算業務在第二季度的營收同比躍升32%，達到 136 億美元。

ServiceNow加大力度佈局AI

ServiceNow基於雲計算的軟件平臺可幫助企業組織並自動化其人事和信息技術等公司數字化運營模式。在週四的一份文件中，該公司披露截至2030年的雲計算服務承諾金額爲大約48 億美元。其首席產品官 Amit Zavery 曾任 Google Cloud 高管，於2024年10月加入ServiceNow。

ServiceNow近年轉型爲專注於提供雲計算平臺以幫助全球企業高效優化數字工作流程的大型軟件公司。ServiceNow 專注於幫助企業管理和自動化工作流程，該公司基於雲計算的軟件平臺被用於整合企業的業務流程，提高經營效率，並優化服務管理、運營管理和業務分析等領域的性能。與該公司幾乎所有的軟件行業同行一樣，ServiceNow正在加大力度將生成式人工智能功能融入到其產品組合中，並提供這些軟件工具的更昂貴的訂閱版本，因此迫切需要谷歌雲平臺龐大雲計算容量供給以及谷歌雲所提供的更大規模雲端AI訓練/推理算力資源。

在全球企業紛紛斥巨資佈局AI技術的這股狂熱浪潮之中，ServiceNow憑藉嵌入生成式AI的雲計算軟件服務，以及通過Now Platform支持開發者基於平臺開發自定義的類似ChatGPT生成式AI應用程序，獲得衆多企業用戶青睞，推動該公司自2024年以來業績強勁增長，帶動股價屢創歷史新高。

ServiceNow已經成功推出了多種基於生成式AI功能的新工具，重點包括Now Assist和Generative AI Controller。這些工具旨在幫助企業大幅提高基於該公司NOW平臺的工作效率、簡化項目部署流程，並提供智能化的用戶體驗以及通過自動化以及低技術門檻模式來加速企業IT解決方案。

最受投資者關注的莫過於ServiceNow重磅推出的Generative AI Controller，允許開發者們在平臺內輕鬆實現生成式AI功能的低門檻開發模式，比如人工智能客服、文本自動化生成、業務與數據智能查詢等。通過此功能，開發者可以使用低代碼或無代碼的方式創建或者優化企業AI應用程序，這類似於微軟Azure和亞馬遜AWS的生成式AI應用開發者生態環境。

AI算力需求持續井噴式擴張，谷歌堪稱最大受益者之一

對於谷歌來說，來自ServiceNow的大額訂單有望推動雲計算業務繼續上演井噴式增長軌跡。週四晨間公佈的第二季度財報顯示，谷歌雲計算業務成全球史無前例AI熱潮的最大受益者之一，整體雲計算營收達136億美元，同比增長32%，增速較第一季度的28%進一步加速。

谷歌AI業務可謂全面推進，旗下Gemini 生成式AI應用生態的月活超過4.5億用戶，每日請求量較第一季度增長超過50%，在AI應用層面的推理端算力需求持續猛增，每月處理超過980萬億個tokens，較5月份的480萬億實現翻倍增長，從以谷歌TPU以及英偉達AI GPU爲核心的底層AI基礎設施到最上層Gemini AI應用生態的全棧式佈局，可謂確保了谷歌在AI競爭中的差異化優勢。

有着“OpenAI勁敵”稱號的生成式AI領軍者Anthropic預測，到2027年，AI大模型將有能力自動化幾乎所有白領工作，因此生成式AI應用與AI智能體所主導的推理端帶來的AI算力需求堪稱“星辰大海”，有望推動人工智能算力基礎設施市場持續呈現出指數級別增長，“AI推理系統”也是黃仁勳認爲英偉達未來營收的最大規模來源。在5月底的英偉達業績會議上，黃仁勳極度樂觀地預測Blackwell系列將創下史上最強勁AI芯片銷售紀錄。