信心，是比金子還要寶貴的東西。過去幾年，不少零售老闆及從業者顯露出了肉眼可見的疲態。營收下降、客流下滑、利潤虧損等因素在一定階段內讓他們不知所措。大環境疲軟讓消費者的錢袋子變得更緊、渠道分化讓客羣進一步被瓜分。一些零售老闆甚至流露出想把公司賣掉的想法。這反映在經營決策中以兩個現象影響較大。一是創新變少了。2018年前後層出不窮的新業態、新打法極少出現。當時行業裏講消費升級，講業態創新，大家都鉚足了...
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