埃森哲:應用人工智能提升企業生產效率還有較大空間

新華財經
08/04

新華財經上海8月4日電(記者楊有宗)埃森哲最新發布的行業報告顯示,46%的受訪中國企業正在規模化應用生成式AI,將其嵌入大部分的業務和流程,但僅有9%的受訪企業由此實現了生產效率、收入和利潤提升等顯著成果。

埃森哲全球副總裁、大中華區主席朱虹表示:“隨着數字技術日益深入各個應用場景和業務流程,企業只有不斷重塑轉型,加快探索新前沿,夯實數字化基礎,升級運營並釋放技術與人才融合的潛能,方能最大化將價值落地,實現高質量的增長。”

研究指出,企業對於AI的探索和應用離不開關鍵數字技術能力的建設。過去一年,中國企業在打造數字核心維度取得了明顯進步:有33%的受訪企業已經意識到,AI與雲的深度融合可以實現產品和服務的創新;有58%的企業表示能夠根據業務變化靈活、快速地更新安全策略和工具。最新的埃森哲全球變革脈動調研也顯示,有53%的中國企業正在通過AI連接和融合多個流程,比全球平均水平高出11個百分點。

研究表明,企業需要繼續補足在人才、數據等方面的短板,才能加速AI的規模化應用,並更好地響應業務需求,增強企業韌性。僅有15%的受訪企業認爲其在數據分類標準統一且用戶可合理使用方面表現優異;有33%的中國企業能夠通過數據分析和AI技術實時、自主地優化運營;​只有34%的企業對現有組織架構進行了重新設計,以適應AI驅動的協作模式和崗位調整。

“在新格局下,企業必須儘快開啓系統性變革,在企業系統、組織模式和治理結構上真正塑造強大的韌性和能力。”朱虹說。

編輯:談瑞

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