數據顯示，特斯拉在美國市場的品牌忠誠度正經歷大幅下滑。自馬斯克公開支持特朗普以來，特斯拉在客戶保留率方面的領先優勢快速削弱。政治立場變化、產品競爭加劇及用戶流動趨勢的反轉，正在共同衝擊特斯拉的市場根基。

忠誠度從行業領先跌至平均水平

據S&P Global Mobility提供給路透社的數據，特斯拉的品牌忠誠度在2024年6月達到73%的峯值，爲業內最高。但自2024年7月起，該指標開始快速下滑，2025年3月跌至49.9%，首次低於行業平均水平。儘管5月略有回升至57.4%，與豐田相當，但仍未恢復至歷史水平。

S&P分析師Tom Libby指出，品牌忠誠度在短期內出現如此大幅回落，在汽車行業中“前所未見”。

忠誠度轉折點發生在2024年7月。當時馬斯克在特朗普遭遇刺殺未遂事件後首次明確表達政治立場，隨後又在2025年初推動成立“政府效率部”，裁撤大量公務員。這些舉動引發部分消費者反感，尤其是特斯拉原本在環保主義者與自由派選民中擁有較強吸引力。

路透社指出，部分民主黨傾向的消費者可能因此轉向其他品牌。分析人士普遍認爲，馬斯克的公開政治表態正在重塑特斯拉的品牌認同。

產品更新乏力疊加競爭加劇

除政治因素外，產品節奏放緩也削弱了特斯拉對消費者的吸引力。自2020年以來，特斯拉唯一新車型爲Cybertruck，儘管馬斯克曾預計其年銷量將達數十萬輛，但市場反饋並不理想。

與此同時，通用、現代、寶馬等傳統車企持續推出更具性價比的新款電動車。

在品牌忠誠度與競爭力下滑的背景下，特斯拉銷量出現同步回落。據S&P數據，2025年前五個月，特斯拉在美國市場銷量同比下降8%；在政治反感情緒更強烈的歐洲，前六個月銷量則下滑33%。分析人士認爲，馬斯克選擇此時涉足政治，使公司在市場壓力面前更加被動。

S&P還追蹤了品牌間的客戶流動情況。過去四年，特斯拉平均每流失1戶客戶可吸引5戶新用戶，在行業中遙遙領先。然而，自2024年7月起，該優勢開始減弱。2025年2月起，淨流入比例降至歷史最低：每流失1戶客戶，僅吸引不到2戶新用戶。

目前，從特斯拉吸引走客戶的品牌包括Rivian、Polestar、保時捷和凱迪拉克。S&P分析稱，“數據清楚顯示，流向特斯拉的遷移速度在放緩。”

投資者押注自動駕駛翻盤

儘管品牌黏性下降、市場份額流失，部分投資者仍對特斯拉的長期商業模式保持信心。Zacks投資管理公司認爲，特斯拉正轉向依賴自動駕駛技術授權和Robotaxi商業化，未來收入結構可能徹底改變。

特斯拉今年6月已在奧斯汀小範圍測試Robotaxi服務，當前僅向受邀粉絲與網紅開放。投資人認爲，一旦Robotaxi規模化落地，“特斯拉或許無需再依賴整車銷售實現盈利”。（國際財聞匯）