繼2025年3月關閉上海多家會員店，盒馬X會員店迎來終局。

　　日前北京、蘇州等多地盒馬X會員店宣佈停止營業：7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店公告顯示，7月31日停止營業；同日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。作爲盒馬X會員店在全國僅存的一家，盒馬X會員店上海森蘭店也將於8月31日停業。

　　針對X會員店關停，《中國經營報》記者向盒馬方面求證，官方暫未回覆。不過，記者從接近盒馬相關人士確認，關閉盒馬X會員店並非突然決定，實際上是出於戰略聚焦和業務調整的考慮。2024年年底，盒馬CEO嚴筱磊在內部信中曾表示，下一步將更加聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩個核心業務。

　　據《中國經營報》記者不完全統計，盒馬先後嘗試過盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬裏、盒馬小站、盒馬菜市、盒馬Pick'n go，盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬奧萊等10餘種業態。

　　今年3月，記者曾走訪進入倒計時的盒馬X會員店東虹橋店。當時距離這家店的閉店時間還有一星期，這家曾經對標與山姆會員店、Costco相同商品“買貴了賠”的賣場，貨架最終縮減至收銀臺前一個，當時還剩下不超過20種商品在打折出售。

　　關於會員店關閉原因，當時現場員工告訴記者，“是公司決定”。作爲盒馬的大本營，多家會員店關閉後，盒馬X會員店上海森蘭店當時仍在堅持營業，不過根據最新消息，上海森蘭店也將於8月31日停業。

　　爲何盒馬多路出擊後，最終選擇收縮？零售專家、百聯諮詢創始人莊帥對記者表示，盒馬曾經嘗試以同一條供應鏈服務多種業態，但不同業態存在巨大差異，對盒馬供應鏈建設、經營管理提出巨大挑戰。在多方嘗試期間，盒馬更像一家充滿流量焦慮的電商平臺，不夠重視零售本質，走了許多彎路。

　　在業內看來，商業模式和業態之間反覆轉身，盒馬的下一個戰場明確指向下沉市場。

　　在聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩個核心業務的策略下，盒馬鮮生面向一、二線城市及經濟較強的下沉市場，提供全品類商品和即時配送服務，另外，盒馬NB主打硬折扣+社區滲透，覆蓋三、四線城市及縣城。

　　一邊是關閉X會員店，一邊選擇聚焦，盒馬的下一步發展方向也備受關注。此前盒馬亦一度傳出出售傳聞，不過，記者觀察發現，處於頻繁變動中的盒馬開始更多“迴歸”阿里巴巴，盒馬加速了與淘天進一步融合，接近阿里巴巴相關人士也向記者確認了相關消息。

　　在日前如火如荼的外賣大戰中，盒馬穩定出現在淘寶閃購金剛位上，繼美食外賣、超市便利、看病買藥之後，排名第四位。

　　“外賣大戰背後各方實際爭奪的是即時零售的市場，盒馬以穩定貨源和配送體系撐起激烈爭奪的生鮮零售，另一方面淘天閃購的潑天流量也分流到盒馬，提升了線上單量與客流。”上述人士認爲，與淘天的進一步融合加速了盒馬的“迴歸”。

　　“加速回歸的另一步，盒馬會員體系或與淘天88VIP實現打通。”上述人士透露。記者注意到，創立於2015年的盒馬日前將迎來十週年慶，會員體系與福利持續變動加碼，在線向付費會員加贈90天會員期。

　　“接下來盒馬會員將被納入淘天88VIP會員體系，原有88VIP加價後可獲贈盒馬會員卡。”上述人士認爲，對於持續發展會員體系的盒馬，等於進入更大流量池，更多優質的88VIP用戶將成爲盒馬的潛在會員。

　　此前阿里巴巴集團副總裁、淘寶平臺事業部總裁處端在接受記者採訪時曾透露，

　　“過去更偏向流量思維運營，現在要把用戶（User）變成消費者（Consumer），更要變成成熟消費者（Mature）和VIP客戶（88VIP），對於商家、平臺來講都將是一波增長的重要方向。”

　　關於88VIP的最新動態，阿里巴巴2025財年年報披露，高質量消費羣體88VIP會員規模增長至超5000萬，並繼續展現出高留存率。

（文章來源：中國經營報）