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(來源:每日經濟新聞)
平平無奇的電梯裏,竟然多出了一個新鮮玩意兒——一隻「碰一下」藍色圓環。近期,全國多座城市的上班族注意到了這一現象,只要解鎖手機貼近這隻圓環,就能碰一下領紅包。枯燥的等電梯時間,也能靠刷紅包來打發。

實際上,這是分衆傳媒和支付寶的一項「碰一下搶紅包」創新合作項目。該創新通過在電梯廣告中融入互動式元素,讓用戶能通過觸碰參與廣告活動,領取紅包或優惠券,讓廣告變得更有參與感和體驗感。據悉,這一創新模式正在全國20多座城市的電梯間快速鋪開。
在8月6日分衆傳媒和支付寶在上海舉行的「一碰‘即’發——百萬電梯、千萬流量、萬億商機,碰見商業新入口」主題發布會上,筆者親自體驗了一下:手機背部靠近小藍環,手機螢幕立馬跳出現金紅包或優惠券,其中優惠券領取後,螢幕內容會跳轉至相應的購物頁面。
提及「碰一下」,大多數人首先想到的可能是支付寶的碰一下支付功能。然而,現在這種NFC(近場通信)技術正從支付領域擴展至廣告行業,為數字營銷開闢了新的可能性。
分衆傳媒創始人、董事長江南春表示, 「如何將我們在這個電梯裏面幾分鐘的短暫注意力,轉化成一次主動的、可衡量的數字互動?自從支付寶推出了‘碰一下’功能後,我們便看到了這背後的巨大潛力。」
「碰一下之後,就有一個紅包去領,無論是現金紅包還是優惠券,直接即時發到消費者手中。你可以收藏,你也可以直接點進去,到淘寶上去買東西等等。用一個確定的、及時的小收益,來撬動一次潛在的消費行動。」江南春表示。
在他看來,「碰一下」不僅改變了廣告與消費者的互動形式,而且大幅提高了廣告的傳播效果。他舉例,根據不同區域電梯的領券及覈銷數據,可以洞察該區域的人羣畫像,這能夠讓後續的廣告投放更具針對性,極大地提升了轉化率。
目前,這種模式的增量效果正在顯現。淘天集團用戶運營總經理範磊表示,在先期1個月的投放中,對單一效果廣告客單提升50%,有效驗證了該模式在即時零售場景的效果。浙江觸享數智創始人、CEO張榮耀介紹,三得利在上海、杭州雙城投放「碰一下」的過程中,點位日活躍率提升65%,杭州領券率68.6%,上海跳轉到達率66.8%。「我們目前已經看到有一些品類品牌能實現20%以上的直接轉化率。」
「‘碰一下’不僅僅是一次性的互動,更重要的是背後的數據價值,它能夠幫助品牌營銷的轉變,從過去以產品為中心的營銷,轉變為以用戶、以場景為中心的營銷。」張榮耀進一步指出。
半個多世紀前,加拿大傳播學者馬歇爾·麥克盧漢在其著作《理解媒介:論人的延伸》中大膽地提出了「媒介即訊息」這一創新性洞見,讓人們意識到,媒介技術不僅是工具,更是影響人類社會的「隱形力量」。如今,「碰一下」或許不只是一次交互動作的改變,在物聯網日漸發達的未來,這種傳播媒介的潛力正在被重視。
支付寶智能終端事業部總經理何博文坦言:「過去我們逐漸開放了‘碰一下’的技術能力,‘碰一下’在各行各業相結合的時候,產生了很多奇妙的反應和體驗。‘碰一下’正在構建覆蓋生活場景的服務新入口。」