8月9日，根據全國12315消費投訴信息公示，飛利浦（中國）投資有限公司新增投訴。

根據投訴信息，2025年07月19日，消費者孫**（手機尾號 0011，用戶ID ****4925）反映其於2025年07月19日在淘寶網（上海寶尊電子商務有限公司）通過網購購買電動剃鬚刀。可能存在售後服務->其他售後服務問題，要求退貨，退賠費用。

2025年8月9日，未達成調解協議。處理部門為：上海靜安區市場監督管理局。

天眼查商業履歷信息顯示，飛利浦（中國）投資有限公司成立於1990年8月8日，位於上海市靜安區靈石路718號A1幢，是一家以從事商務服務業為主的企業，企業註冊資本5620萬美元，法定代表人為劉令。