澳大利亞最古老的專門數據公司之一,Quantium,成立二十多年後,迎來了大量需求。該公司最近接待了超過1000名董事會成員和高層管理人員,他們正在尋找如何將人工智能工具運用到企業中的指導。
Quantium成立於2002年,最初是一家數據分析公司,後來專注於大數據。如今,這家公司由超市巨頭Woolworths控股,主要為企業提供諮詢服務,幫助它們根據員工和客戶數據選擇合適的AI系統。
Quantium首席執行官Adam Driussi表示,最近接到的關於人工智能的諮詢比以往任何時候都多。「尤其是過去兩年,我們接到了大量來自CEO的電話,他們迫切需要AI戰略,並且希望儘快實施。」Driussi說。「如果你看看《金融評論》,每天都有關於AI的多篇報道,客戶需求發生了根本性變化。」
在過去六個月裏,Driussi表示,公司已舉辦了多個研討會,接待了超過1000名董事會成員和高層管理人員,幫助他們學習如何使用AI工具。Quantium的工作坊由Driussi、公司主席Peter Tonagh和前Westpac首席執行官Brian Hartzer主持。
除了為客戶制定AI戰略,Driussi還表示,Quantium在內部大力投資AI工具,改變其工作方式。公司軟件工程師與Anthropic的Claude大型語言模型緊密合作,Driussi還表示,Quantium吸引了更多原本不會使用AI的新客戶。
「我們之前無法與一些公司合作,因為它們並未將數據科學和AI納入思考範圍,但現在我們正在與律所、招聘公司、投資銀行甚至NFL俱樂部合作。」他說。
合資企業
Quantium目前僱佣了1190名員工,並與澳洲聯邦銀行(Commonwealth Bank)和Telstra分別運營兩家本地合資企業,還與南非保險公司Discovery Health共同運營Quantium Health。
Woolworths於2013年以近2000萬澳元收購了Quantium 47%的股份,旨在增強其客戶分析能力,並定製促銷、商品分類和店面佈局。到2021年,Woolworths以2.23億澳元將其持股比例增至75%。
根據公司向企業監管機構提交的文件顯示,Woolworths目前持有Quantium 80.4%的股份,Driussi和他的聯合創始人Greg Schneider分別持有7.1%的股份。Woolworths還是Quantium的最大客戶,並廣泛使用AI,其使用Google的Gemini模型的案例也在Google的市場宣傳中得到提及。
Quantium與Woolworths有一個名為wiq(Woolies IQ)的合資項目,研究超市集團如何利用其大量的零售、獎勵和客戶數據,同時也與其他零售商合作,改變它們的客戶和供應商體驗。
Woolworths首席執行官Amanda Bardwell曾管理WooliesX數字創新部門,Driussi表示她已離開Quantium並將公司交給自己運營。
「他們確實是利用數據和AI重新定義零售的全球領導者,而他們作為優秀合作伙伴的一部分,認識到作為一家數據和AI公司,我們與他們的運作方式有所不同。」 Driussi表示。「我們在享受他們的規模和經驗的同時,不需要承受不必要的官僚作風。」
AI驅動公司增長
Driussi表示,Woolworths的投資意味着Quantium獲得了很多來自其供應商的項目,並且幫助超市集團在數據和AI方面的工作也為其打開了國際零售市場的大門。
去年,當Driussi在《澳大利亞金融評論》AI峯會上發言時,他表示,三分之一的高管如果不能學習人工智能並推動公司採用它,可能會面臨失業的風險。他還表示,越來越多的組織聯繫Quantium,顯示出一個巨大的轉型正在進行,這為公司提供了更多的增長機會。
「現在幾乎每個規模較大的公司都有可能成為我們的客戶,」Driussi說。「AI能支持的領域幾乎是無窮無盡的,幾乎沒有哪個公司功能是AI不能改進的。」