麥當勞接入美團無人機外賣配送 市內10所公園可體驗「分鐘級觸達」

深圳商報
2025/08/13

  【深圳商報訊】(記者陳姝)近日,麥當勞在深圳灣公園、筆架山體育公園和中心公園等10所深圳公園上線美團無人機配送服務。此舉直擊城市休閒場景中外賣配送時效慢、極端天氣運力短缺、取餐路徑不便等用戶痛點,打造麥當勞外賣「分鐘級觸達」的全新消費體驗。

  據介紹,此次麥當勞接入的無人機配送航線降落點,均設在公園內部核心區域。以筆架山體育公園航線為例。航線在去年9月開通,所在公園是深圳市屬首個體育專類公園,設有大量運動休閒及便民服務設施,是深圳最新打造的全年齡段運動空間。航線開通後,周末時段的單日配送單量多會超過200單,高峯期平均每2分鐘就有一架無人機降落在公園。

  記者現場體驗發現,如選擇同一商家,外賣打包後通過路面配送方式送到公園至少需近20分鐘,無人機「空投」僅4分鐘,效率提升近300%;並且在取餐少等10多分鐘的同時,也無需再步行到公園門口。

  美團無人機商業管理負責人劉碩表示,以今年「五一」小長假為例,美團無人機多條公園景區航線的訂單量增長迅猛,按年增幅達74%。訂單增長帶動多數航線入駐商家外賣訂單量增長顯著,更有商家五成以上外賣訂單是市民遊客指定要無人機送到公園內部。

  「我們通過調研還發現,無人機配送能夠幫助商家培育新客羣。比如在公園景區場景,無人機配送尤其受到寶爸寶媽的喜愛,現場六成訂單是親子消費,接入無人機配送讓這些商家接到了更多家庭消費需求。」劉碩還表示,「未來,我們也希望能與更多新品牌、新場景合作。」

  2017年,美團啓動了無人機配送服務的探索。截至2025年6月底,團隊已在深圳、北京、上海、廣州、香港、迪拜等城市開通64條航線,累計完成訂單超60萬單,服務覆蓋辦公、社區、景區、市政公園、校園、圖書館等多種場景,並與超過700家品牌商家達成合作,為用戶提供超11萬種商品選擇。

(文章來源:深圳商報)

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