全球跨境電商發展勢頭迅猛，越來越多的中國品牌通過跨境電商平臺“出海”，同時，跨境電商則通過一系列數字化服務爲商家提升“出海”能效。

　　8月12日，記者獲悉，亞馬遜全球開店、對外經濟貿易大學國際商務研究中心等聯合發佈《韌性重構——2025全球跨境電商供應鏈發展趨勢報告》（簡稱：報告）。報告指出，跨境物流供應鏈經歷了從“運”（跨境運輸到“倉”，倉儲佈局)、“配”（配送體系）、“網”（鏈網協同）的階段躍遷，從單一物流支持向供應鏈協同服務轉變。跨境物流服務在幫助賣家將商品快速送達全球客戶的同時，也需要幫助賣家實現遍佈全球的高效庫存佈局和週轉，提升供應鏈效率，推動產品迭代與創新。

　　報告指出，物流倉儲與賣家的成本控制息息相關，而尾端的配送效用與終端客戶的體驗緊密關聯。基於賣家財務報表抽樣測算，物流倉儲成本佔跨境電商整體經營成本的15%~20%，僅次於產品成本，是影響企業利潤的關鍵變量。同時，超過50%的全球消費者將“免費配送”視爲購買決策的重要因素，超過30%的消費者高度重視“退換貨政策”和“次日達”服務。

　　“供應鏈即服務”模式逐步普及

　　記者瞭解到，今年年初，亞馬遜供應鏈智能託管服務（AMS）正式上線賣家平臺，並面向中國賣家啓用。未來，作爲跨境電商的基礎性服務之一，“供應鏈即服務”（SCaaS——Supply Chain as a Service）的模式將逐漸普及，跨境電商供應鏈也將從傳統的“成本中心”轉變爲推動商家業務增長的“底層動力”。

　　倍思奇是一家專注家居辦公、家庭影音領域的科技企業，其核心競爭力就在於產品創新、品牌打造和極致供應鏈，這也讓品牌成爲類目頭部。倍思奇創新科技CEO呂亞奇表示，“自2016年創立之初，我們就選擇了亞馬遜的物流解決方案。以庫存管理爲例，亞馬遜的智能預測系統根據產品的需求情況，提供了非常有價值的庫存決策建議，有效避免了缺貨和庫存冗餘。”

　　“目前倍思奇超過80%的產品已經實現隔日達”。呂亞奇表示，企業利用亞馬遜FBA（即一站式配送及售後服務）完善配送環節的服務，這樣企業就可以騰出手專注於產品創新與品牌打造。

　　數據驅動爲商家提升選品成功率

　　據瞭解，除了物流支持外，亞馬遜還推出“高質量選品”和“全球化選品”兩大選品新方向。在高質量選品方面，平臺提出“未被滿足的需求”這一選品理念，通過分析消費者搜索行爲數據，幫助賣家發現市場空白與潛在機會。同時，還引入了生成式AI技術，縮短選品數據的分析時間，顯著提升了選品效率。商機探測器中推出測試功能，該功能基於GenAI生成的市場分析報告，包括市場趨勢、熱門產品特徵、客戶評價分析、客戶羣體畫像、搜索趨勢和價格洞察，爲賣家制定有針對性的選品方案，支持賣家的選品決策。

　　在全球化選品領域，通過選品指南針和商機探測器兩大工具，幫助賣家快速識別其他站點的市場機會，實現精準的全球化佈局。目前，這些工具已覆蓋美國、歐洲、中東、日本、澳大利亞等主要市場，爲中國賣家的“出海”提供更有效的數據支持。

　　據悉，近日亞馬遜供應鏈整體解決方案再次迎來產品服務升級：亞馬遜全球物流（AGL）中日航線跨境海運服務正式上線，幫助賣家將商品更高效地直送亞馬遜日本運營中心，更快觸達日本站客戶。亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）將於近期在美西推出兩個新的倉庫，提早準備下半年旺季備貨。

（文章來源：廣州日報新花城）