近日，“智能創新驅動的中醫藥高質量發展暨固生堂國醫AI系統發佈會”在廣州舉辦。會上，固生堂與小紅書達成商業化深度合作，成爲全國首家與小紅書達成官方合作的中醫醫療機構。此舉也標誌着固生堂的流量生態佈局完成從單一品牌流量向平臺型矩陣式流量的關鍵轉型，爲中醫藥服務的數字化傳播與普及注入新動能。

　　小紅書深度合作落地開啓中醫流量運營新場景

　　發佈會上，固生堂與小紅書建立商業化深度合作，成爲雙方在流量生態佈局的又一重要突破。作爲“Z世代”聚集的生活方式平臺，小紅書與中醫養生年輕化趨勢高度契合：平臺內20-35歲用戶佔比超70%，近一年中醫相關筆記數量增長超200%，推拿、艾灸、食療等話題持續佔據熱度榜單，年輕羣體對中醫養生的關注度正快速攀升。

　　固生堂中醫集團副總裁鄭項表示，固生堂將深度融入小紅書平臺內容生態，通過筆記、直播、店鋪等多場景實現立體化展示，讓用戶更直觀地感知中醫服務價值。此外，藉助小紅書覆蓋海內外的內容社區優勢，固生堂不僅能打破地域壁壘觸達更廣泛的國內用戶，更有望精準鏈接海外中醫愛好者，爲中醫文化出海與國際化服務探索新的增長空間。

　　多平臺協同發力構建矩陣式流量生態平臺

　　此次與小紅書官方合作的落地，是固生堂構建矩陣式流量生態佈局的關鍵一環。此前，固生堂已與美團、抖音、高德地圖等主流平臺達成合作，構建起覆蓋生活服務、社交娛樂、地圖導航等多場景的平臺型流量矩陣，完成從單一品牌流量向多元平臺流量的轉型。

　　這一矩陣式流量生態通過“多渠道觸達+多場景轉化”實現高效運營：在渠道端，通過與掛號平臺、屬地衛健委掛號系統及美團、小紅書等社交流量平臺的官方合作，實現多元化掛號入口布局，多維度展示專家資源，精準觸達各平臺用戶；在轉化端，打通平臺間技術與數據鏈接，支持剛需用戶一鍵轉化，同時依託各平臺特性差異化運營——美團聚焦本地生活服務轉化，抖音側重短視頻科普引流，高德地圖強化線下門店導航觸達，形成“哪裏有用戶需求，哪裏就有服務入口”的便捷體驗。

　　聚焦流量入口能力建設夯實中醫服務運營優勢

　　事實上，聚焦流量入口能力的建設並非偶然，而是固生堂戰略佈局的重要一步。今年6月，固生堂創始人、董事長塗志亮提出科技型中醫集團轉型目標，明確“流量入口能力”爲四大核心能力之一，計劃通過強化與美團、小紅書、抖音等熱門平臺的合作，打通平臺生態實現高效獲客。

　　在這一戰略指引下，固生堂在流量運營上已形成顯著優勢，獲客成本低於行業平均水平，用戶複診率與品牌信任度持續提升。以2025年7月爲例，固生堂全集團流量獲客訂單數逾4萬單，環比2025年6月增長1.3萬單，環比提升40%；較24年同比增加近2萬單，同比增長75%。其中，美團平臺7月份獲客訂單數逾3萬單，環比增長35%。由此可見，固生堂構建的矩陣式流量平臺生態已初見成效，成爲公司診療服務強勁的增長點。

　　目前，固生堂已在廣州、深圳等地組建超200人的專業運營團隊，負責抖音、渠道等精細化運營；同時開拓銀行、保險等高淨值用戶渠道，全面整合公域與私域資源，根據用戶需求與專家專長精準分發流量，以靈活機制賦能專家獲取優質新客。

　　流量生態賦能中醫普及助力服務價值多元釋放

　　矩陣式流量生態的成型，不僅爲固生堂帶來運營效率的提升，更成爲中醫藥服務普及與價值釋放的重要載體。通過多平臺協同，固生堂打破了傳統中醫服務的地域限制與信息壁壘，讓更多用戶能便捷獲取專業中醫服務；藉助年輕化平臺的內容傳播，中醫養生知識得以更生動地觸達年輕羣體，推動中醫文化在“Z世代”中的滲透；而海內外平臺的聯動，則爲中醫服務國際化與文化出海搭建了新橋樑。

　　固生堂相關負責人表示，未來，隨着平臺合作的深化與運營能力的升級，這一流量生態將持續爲固生堂業務發展注入動力，讓傳承千年的中醫智慧通過數字化手段觸達更多用戶，實現“爲客戶創造多元價值”的核心目標。

（文章來源：經濟參考網）