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（來源：鈦媒體APP）
圖片系AI生成
「今天所有的企業最關切的是AI如何在企業應用落地，而且企業應用AI的目標也很明確，就是要’增效降本、精準運營、管控風險‘。「在2025全球商業創新大會（GBIC·2025）上，用友網絡董事長兼CEO王文京表示。
如何才能讓AI在企業成功應用落地？
王文京指出，接入或部署大模型是必須的，但是還不夠，企業需要推進好三個方面的工作：一是升級應用數智化的新一代企業軟件；二是加強開展數據治理、知識治理；三是接入或部署主流大模型和垂類模型。
AI對企業軟件帶來六大改變
AI不僅重塑企業的經營管理與生產運營，對企業軟件產業本身也帶來革命性改變。這種變革主要體現在六個維度，首先，人工智能技術的應用使企業軟件突破了既有能力邊界與價值層級體系。
具體而言，傳統企業軟件主要通過數據記錄與計算功能實現業務流程的執行與協同；而基於人工智能技術的企業軟件則具備感知、推理與調度能力，可實現自主決策、規劃及執行。
由此，企業軟件的價值定位從基礎的執行層與協同層，躍升至決策支持、戰略規劃及自主執行的全新價值層級。
其次，模型層（MaaS）已成為企業軟件的戰略性核心組件，並呈現為多模型協同的矩陣化架構。第三，智能體（Agent）作為新興形態已融入企業軟件體系，其能夠助力企業構建更具靈活性與適應性的應用服務體系。
賽迪顧問報告顯示，未來5年，全球AI智能體市場規模將以超過40%的年均複合增長率保持增長。IDC調研數據顯示，到2026年，將有50%的中國500強數據團隊使用AI Agent來實現數據準備和分析。
第四，在用戶交互層面，軟件使用方式發生了根本性轉變：傳統菜單式操作模式已被自然語言交互所取代。用戶通過語音指令或自然文本輸入即可完成操作並達成使用目標，這使得軟件從被動工具轉變為具有主動服務能力的智能夥伴，如同為用戶配備了專屬助理。
第五，企業軟件的商業模式和付費機制或將迎來重要調整，從原有的許可授權或訂閱制付費模式，逐步轉向基於業務實際成效的成果導向型付費。
最後，人工智能技術為企業軟件的研發、交付及服務全流程提供了革命性工具支撐，推動研發環節向智能化研發轉型，交付環節實現智能交付升級，服務環節邁向智能服務新階段。
新一代企業軟件，AI、數據和流程一體化
在本次大會上，「用友BIP 5」正式發布，全面升級了AI與數據能力，還將AI融入14類端到端業務流程、超2500個流程場景，通過統一數智底座iuap支撐，貫通智能業務流程、企業數據雲、企業AI，實現了「AI×數據×流程」原生一體和場景閉環。
王文京表示，用友BIP已經是一個豐富的產品矩陣，最大的優勢是原生一體化，包括四個維度的原生一體：一是AI、數據和流程一體化，不是純技術的AI，而是結合了企業數據和流程，數據服務結合企業應用場景，流程結合了數據服務和AI應用。
平台層和領域應用層、生態層，這三層也是融合一體的，底層是平台底座、中間是十大領域應用，上面是豐富的生態。
王文京說，用友BIP是全球覆蓋領域最寬的一個企業軟件，除了ERP有CRM（營銷）、採購（SRM）、研發（PRM）、項目管理（PMS）、資產管理（EAM）以及協同，而且把所有應用拉通。
」企業數字化應用到今天，企業需要拉通整合一體的應用，尤其到了AI時代之後，很多AI的智能、分析和決策需要跨領域數據做出智能的判斷，我們十大領域的覆蓋以及拉通，在AI時代更具價值。「他補充道。
用友網絡執行副總裁兼CTO樊冠軍也提到，用友BIP企業AI」的智能體構建與運營平台，幫助企業高效構建和運營與數智底座及應用原生一體的智能體，讓企業業務人員無需編寫代碼，通過可視化界面和零代碼操作，即可在10分鐘內快速構建一個智能體。
全新發布的「企業數據雲」由平台層、數據層、模型層、應用層構成，提供一站式數據採集、開發、治理、應用的數據底座，數據層匯聚BIP大數據、異構系統數據及社會化數據，打造高質量 「企業大數據」資產；模型層結合領域/行業knowhow，形成財務、人力、營銷、採購、資產等模型，讓數據結合算法變成業務可用的能力。
應用層提供兩類數據服務，一是數據應用服務（BI），打造專業的數據分析應用，如經營分析、人力分析、資產分析等，支撐業務洞察、分析、模擬、預測、輔助決策等，二是DataAgent服務（AI+BI），打造企業所需的各種數據類Agent，如經營分析助理、營銷分析助理等，成為貼合業務場景的智能分析助手，支持管理者問數、分析、任務協同、執行等。
在流程能力構建上，「用友BIP 5」打通財務、人力、供應鏈等用友BIP十大領域，真正將AI融入核心業務流程，通過14類一級流程、97個二級流程、547個三級流程及超2000個四級場景，全面覆蓋戰略管理（如SPE戰略到執行）、業務運營（如S2P需求到付款）、業務支撐（如TRM資金管理）等業務環節。
」如果說信息化時代SAP、Oracle的產品和專業服務夥伴，把代表德國製造、代表美國服務和高科技產業的領先實踐，通過軟件和專業服務帶到了全球，帶到了中國，那麼在數字化的新時代，我們完全可以看到這樣一個新的場景，中國的企業軟件和智能服務平台廠商、專業服務商將會把中國的數字商業創新帶到全球，不光服務中國企業客戶，就像中國今天的移動互聯網平台，今天的新能源汽車一樣。「王文京表示。（本文首發於鈦媒體APP，作者 | 張帥，編輯 | 蓋虹達）