Samantha Marshak/Julaiza Alvarez
路透8月20日 - 在這個注意力短暫的時代，在白宮向多元化項目宣戰的時代，企業正在接受更前衛的營銷方式。但這種策略也可能帶來風險。
瑞士手錶製造商斯沃琪（Swatch UHR.S）最近就因為一則模仿針對亞洲人的種族主義嘲諷的廣告而惹上了麻煩 (link)，不得不道歉。廣告中，一位亞裔男模以 "斜眼 "的姿勢將眼角向上向後拉。目前尚不清楚這一錯誤是否是為了吸引眼球而故意為之。
斯沃琪的失誤只是越來越多打破常規的廣告中的一個，而在美國，多元化項目 (link)。此外，購物者有限的預算 (link)，以及短暫的記憶也促使公司為更冒險的廣告開綠燈，希望這些廣告能幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。
為了追求病毒式傳播，包括 American Eagle Outfitters AEO.N、Dunkin Donuts 和 Elf Beauty ELF.N 在內的一些公司最近發布的廣告立即在社交媒體上遭到批評，因為這些廣告似乎在宣揚以白人為中心的美容理念，或聘請了可能有負面聯想的名人代言。
American Eagle 的廣告採用了 Sydney Sweeney (link) 的形象--她是一位深受 Z 世代歡迎的演員，因出演《白蓮花》和《極樂世界》等熱播劇而聞名--她利用了 "牛仔褲 "和 "基因 "這兩個詞之間的相似性。
這則廣告在社交媒體上遭到廣泛抨擊，因為它可能在種族背景下引發遺傳特徵問題。美國總統特朗普（Donald Trump）甚至對這一爭議發表了看法 (link)，稱註冊共和黨人斯威尼（Sweeney）的廣告是 "最熱門的廣告"，並稱 "失敗者纔會清醒"。
隨後，鄧肯又推出了一則由演員加文-卡薩萊尼奧（Gavin Casalegno）出演的廣告，宣傳一款名為 "黃金時刻 "的夏季新飲品。在廣告中，卡薩萊尼奧將自己的黝黑皮膚歸因於遺傳，他說："這種黝黑皮膚？遺傳。我剛拿到我的顏色分析報告。猜猜是什麼？金色的夏天。真的。
斯沃琪、American Eagle Outfitters 和 Dunkin 沒有立即回應置評請求。
企業--尤其是那些從流行趨勢中賺錢的企業--正在推陳出新，因為最近的聯邦行動 (link) 已經改變了圍繞多樣性、公平性和包容性的法律和監管格局$(DEI)$ programs (link)。2020 年，黑人喬治-弗洛伊德（George Floyd）死於明尼阿波利斯警察之手，成為 "黑人生命至上 "運動的催化劑，此後，包容性理念一直是許多公司營銷的基石。五年後的今天，這一理念已不再受到重視。
"營銷人員左右為難。營銷諮詢公司 Metaforce 的聯合創始人艾倫-亞當森（Allen Adamson）說："他們知道，越是具有包容性，就越不可能在社交媒體上引起轟動。他說，他們正在冒更大的風險，試圖向更年輕的目標受衆突破。
非被迫的錯誤
不過，這些廣告帶來的任何收益都可能是短暫的。品牌專家說，從長遠來看，它們有可能損害品牌的聲譽，並可能疏遠非白人購物者這一龐大的消費羣體。
"紐約大學兼職教授、曾與蒂芙尼等公司合作的品牌戰略專家安傑利-吉安錢達尼（Angeli Gianchandani）說："無論是黑人消費者、亞裔消費者還是拉丁裔消費者，當美國之鷹做這樣的廣告時，他們就是在排斥，就是在把錢留在桌子上。
吉安錢達尼說，雖然非西班牙裔美國白人在美國的購買力中占主導地位，但其他人口結構的增長速度更快。
歐萊雅OREP.PA本月因與OnlyFans上一位發布生活方式和成人內容的內容創作者合作而遭到批評。此舉違背了該公司自己聲明的與社交媒體影響者合作的指導方針，即這些合作伙伴不得 "從事可能被解釋為......色情的行為"。
精靈》的這則廣告由喜劇演員馬特-裏夫（Matt Rife）主演，他曾因關於家庭暴力的笑話而成為頭條新聞，這則廣告在網上引起了迅速而尖銳的反應。這引起了該公司的道歉，該公司的時尚、廉價產品深受年輕購物者的喜愛。
歐萊雅和精靈沒有立即回應置評請求。
吉安錢達尼說："這不是一個盲點；這是一個品牌有意與不符合其價值觀的人陷入爭議。"他稱此舉是一個 "非故意的錯誤"。
與《精靈寶可夢》和斯沃琪（Swatch）迅速為其廣告道歉不同，美國之鷹堅持自己的廣告活動。
美國之鷹公司營銷副總裁阿什利-夏皮羅（Ashley Schapiro）在 LinkedIn 上說，在與斯威尼的一次 Zoom 通話中，公司高管問她："你想把廣告做到什麼程度？"她毫不猶豫地笑着說：'那就推吧。'我願意。我們的回答是？'接受挑戰'"。
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