摩根士丹利:AI代理將推動即時通訊應用的下一輪進化

英為財情
08/17

Investing.com - 微信、LINE和Kakao等移動即時通訊應用正準備在其平臺中嵌入AI驅動的"代理",分析師表示,這可能將日常聊天應用轉變爲能夠購物、預訂出租車和處理基本任務的服務,而用戶無需離開對話界面。

摩根士丹利表示,亞洲的即時通訊應用可能成爲首批將AI代理帶給大衆的主流平臺。這些工具將超越聊天機器人,更像是深度嵌入到購物或支付等現有服務中的數字助手。

摩根士丹利分析師表示,已經成爲亞洲數億用戶日常習慣的即時通訊應用,比獨立的AI應用更有優勢推動大規模採用。如果成功,這些平臺可能成爲"超級應用",通過第三方開發者加入其生態系統創造新的收入來源。

預計騰訊將利用自己的AI模型爲微信(該地區最大的即時通訊平臺)提供新服務,而LINE和Kakao則與OpenAI合作。這種轉型仍處於早期階段,但摩根士丹利表示,Kakao或LY Corp(LINE的所有者)股價尚未反映這一上升潛力。該機構提高了對Kakao的目標價,並重申了對騰訊的"增持"觀點,並補充說LY Corp的AI潛力在很大程度上仍被市場忽視。

風險包括用戶採用率低、來自大型互聯網公司的競爭,或全球AI參與者完全繞過即時通訊應用。但如果整合無縫進行,AI代理可能會推動即時通訊服務遠超簡單文本交流的範疇,引發用戶與手機交互方式以及平臺盈利模式的下一階段變革。

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