在平均海拔4000米的西藏雪域高原上，中國太保將黨的二十大“中國式現代化”藍圖與新時代黨的治藏方略深度融合，以金融之力賦能地方發展，用保險溫度守護民生福祉，以民族團結爲紐帶，搭建起各民族交往交流交融的“連心橋”，讓“太保藍”成爲助推高原發展的一抹亮色。

今年，是西藏自治區成立60週年，也是中國太保產險西藏分公司設立12週年。作爲一家負責任的險企，中國太保以12載紮根深耕的堅守，將金融保險“活水”注入雪域高原的發展脈絡。

護航經濟發展、築牢生態屏障、推動鄉村振興、守護邊疆穩定……高原太保人紮根西藏、服務西藏，努力把太保服務送往雪域高原的每個角落，爲建設美麗幸福新西藏貢獻太保力量。

胸懷“國之大者”

護航西藏經濟高質量發展

4月25日，中國太保接到國網西藏電力有限公司報案稱日喀則拉孜縣查務鄉500KVA電站因地震導致財產受損，中國太保產險西藏分公司第一時間安排風險部格桑、運營服務部洛桑前往現場查勘及防災防損服務，通過人工智能和衛星遙感等技術，構建了智能防災減損服務體系，提升災害預警和防控能力，同時快速開通理賠綠色通道、簡化理賠資料，第一時間賠付317萬元，助力企業快速恢復生產。

上述案例正是中國太保服務西藏經濟社會高質量發展的一個生動註腳。近年來，中國太保聚焦保險主業，持續爲實體經濟保駕護航，主動支持重點基礎建設項目，積極參與川藏鐵路、雅下水電、國道219等大型項目風險承保工作，截至2024年底，提供風險保障約23億元，爲西藏地方經濟社會發展貢獻太保智慧和力量。

創新產品助力企業安全生產。作爲服務國家應急體系和應急能力現代化建設戰略化要求的重要載體，截至2024年底，中國太保產險西藏分公司累計服務企業數量112家，風險保額超過15億元，不僅覆蓋礦山、危險化學品、建築施工等八大高危領域，還擴展至工貿、餐飲、文旅等多個領域。

青藏高原具有獨特的資源稟賦和生態環境。中國太保產險西藏分公司積極助力國家生態文明高地建設，創新推動發展綠色保險發展，爲國網西藏電力有限公司、華能瀾滄江上游水電有限公司等清潔能源企業提供風險保障超369億元。

踐行“金融爲民”

用普惠金融守護美好生活

中國式現代化，民生爲大。中國太保聚焦人民對美好生活的嚮往、對高品質生活的期待，充分發揮保險優勢，堅持面向重點領域構建多元化普惠金融供給，着眼於此前保險保障還未覆蓋或覆蓋不足的領域和人羣，不斷織密雪域高原上的風險防護網，進一步充實金融爲民的內涵。

普惠金融支持小微企業發展。中國太保針對西藏小微企業及個體工商戶等普惠型企業推出“店家保”、“裝修保”、“安租保”等系列產品；針對網絡安全風險等新型風險，推出“小微網安保2.0”等產品；截至2024年底，爲3072家中小微企業提供風險保障。

與此同時，中國太保充分發揮保險在防災減損、災害損失補償等方面的優勢，積極推進“防貧保”項目在西藏落地，爲臨貧易貧人羣提供“因病、因學、因災”的全面生活、生產風險保障，2022年爲阿里地區7個縣持續承保了“防貧保”產品，爲當地24819人提供58.32億元保障。

賦能鄉村振興

“穩定器”撬動高原農業升級

獨特的自然資源和產業優勢，是西藏經濟發展的重要引擎。中國太保產險西藏分公司結合地方實際，創新開發了一系列符合高原特色的保險產品，助力當地特色產業發展。

2024年，中國太保產險西藏分公司政策性農險業務實現歷史性突破，承保昌都市丁青縣、類烏齊縣2023-2024年及日喀則市江孜縣2024-2026年政策性農業保險及特色農險項目，累計承保犛牛64.26萬頭、藏系羊24萬頭、青稞田45.5萬畝，提供風險保障逾35億元；高效應對雪災、疫病等災害，賠付農牧民損失8600餘萬元，惠及2.4萬戶農牧家庭，切實發揮保險社會“穩定器”作用。

與此同時，中國太保產險西藏分公司創新產融協同助農模式，立足“畜牧養殖支柱產業”，聯合期貨公司在貢嘎縣、曲水縣推出豬飼料成本“保險+期貨”專項幫扶項目，項目覆蓋飼料7550噸，提供風險保障金額2208.79萬元，精準對沖當地養殖企業的飼料成本波動風險；通過從保險產品設計到賠付覈算的全流程透明化操作，幫助養殖企業全面理解成本風險管理機制，強化經營穩定性，促進產業升級，爲鄉村振興注入新動能。

持續科技創新

強化“太保服務”紮實落地

近年來，中國太保產險西藏分公司深入推進改革與創新驅動，以科技手段賦能全業務鏈條，加速新舊動能接續轉換，線上化數字經營成效顯著，從承保到理賠，全流程聚焦高效服務，實現效率變革，讓“責任、智慧、溫度”的太保服務深入人心。

與此同時，中國太保產險西藏分公司持續深化數字承保集約，聚焦險種融合、提升服務體驗，不斷加大移動工具自助化應用，全面推進線上化理賠進程，創新AI智能定損，加大互信賠、RPA項目推廣，擴大微信自助作業範圍，打造多渠道、多觸點自助理賠模式，進一步提升客戶體驗。

踐行責任擔當

用公益行動詮釋金融向善

金融不僅是冰冷的數字，更是服務社會民生的溫暖力量。12年來，中國太保產險西藏分公司秉承經濟“減震器”和社會“穩定器”的責任與使命，用公益行動詮釋愛與責任，用真情實意築牢幸福底線。

2013年9月12日，中國太保向高原牧區牧民捐贈綠色節能照明設備5000臺；向駐藏17000名武警官兵捐贈保險金額爲3.4億元的人身意外傷害保險；向拉薩市2000名環衛工人捐贈保險金額4000萬元的人身意外傷害保險。

2014年11月21日，中國太保向西藏阿里地區捐建兒童福利院建設善款2000萬元，在西藏自治區人民政府舉行了捐贈儀式。

2015年6月4日，中國太保向“4.25”日喀則地震災區捐款100萬元，幫助災區羣衆共度難關，恢復生產，重建家園。

2019年5月24日，中國太保向日喀則市4個縣1301戶建檔立卡貧困戶捐贈生活物資價值104.08萬元，助推脫貧攻堅的最後一公里......

在雪域高原，“責任、智慧、溫度”的太保服務正讓越來越多西藏人民的美好生活像“格桑花”般綻放。這裏沒有城市的喧囂，卻有太保人用腳步丈量的責任；沒有繁複的流程，卻有他們用微笑傳遞的溫度。

初秋碩果飄香，雪域映照輝煌。站在西藏自治區成立 60 週年的歷史新節點上，中國太保將聚焦西藏“穩定、發展、生態、強邊”的戰略任務，持續深耕金融“五篇大文章”，以保險爲紐帶深度融入西藏社會經濟發展的脈絡，以更精準的產品、更高效的服務、更有力的擔當，讓“責任、智慧、溫度”的太保服務更精準地對接西藏各族羣衆的需求，爲社會主義現代化新西藏建設注入更強勁的太保動力。