Siddharth Cavale/Juveria Tabassum/Sayantani Ghosh

路透8月21日 - 華爾街認爲，塔吉特TGT.N需要重新制定戰略。而新任首席執行官 Michael Fiddelke (link) 可能不是實現這一目標的人選。

這家零售商已連續多個季度業績未達標，銷售額在經歷了大流行性的高點後出現下滑，因爲它未能滿足購物者目前的需求：種類繁多、物美價廉的食品雜貨和日常必需品，並能快速送貨上門。

菲德爾克是塔吉特公司二十多年的老員工，最近領導了塔吉特公司消除複雜性和擴大技術應用的工作，他在週三的財報電話會議上闡述了他的工作重點，但沒有讓分析師們感到驚奇。

"他說："我們必須以一種具有塔吉特特色的方式重建我們的商品銷售權威。他說："我們希望顧客每次到塔吉特購物都能找到一種愉悅感，我們必須更加持續、更加頻繁地做到這一點。第三，我們必須更充分地利用技術來提高整個業務的速度、顧客體驗和效率。

他沒有說明他所說的 "獨特的塔吉特 "品牌是什麼意思，只是說公司需要在產品種類、風格和設計方面重新奪回領導地位。

幾位分析師表示，該公司已經迷失了方向。

"該公司持有競爭對手沃爾瑪WMT.N和電子商務公司亞馬遜AMZN.O的股票，但沒有塔吉特的股票。

梅耶斯說："現在還不清楚他們代表什麼，因爲他們不是辦公用品零售商、低價連鎖店、一元店，也不是沃爾瑪或亞馬遜的直接競爭對手。"他認爲塔吉特需要一位來自外部的人擔任首席執行官，以獲得全新的視角。

一位擔任塔吉特電子產品顧問的人士告訴路透記者，該公司組織混亂，決策緩慢，讓許多供應商望而卻步，這在他們的商店中也有所體現。

"這位人士說："他們知道誰是他們的顧客，知道如何取悅他們，但現在他們有點忘記了這一點。

例如，沃爾瑪正憑藉其 4 億種在線產品吸引著追求低價的高收入顧客，其競爭對手只有亞馬遜。

塔吉特（Target）曾經以廉價時髦的商品和突破常規的營銷方式而聞名，但最近與凱特-斯派德（Kate Spade）的合作卻未能讓購物者感到興奮，凱特-斯派德是一家手袋製造商，這對其母公司TapestryTPR.N的利潤造成了壓力。

"瑞銀集團（UBS）分析師邁克爾-拉瑟（Michael Lasser）說："市場上許多人傾向於從外部招聘，認爲只有這樣才能爲這家零售商重新注入活力，啓動戰略重塑。

Hargreaves Lansdown 公司貨幣與市場部主管蘇珊娜-斯特里特（Susannah Streeter）說，儘管如此，菲德爾克仍可能被視爲一個安全的人選，因爲他已經監督了一次大規模的增效行動。

最大的挑戰

塔吉特的股價在過去五年中下跌了23%，而在此期間，沃爾瑪的股價上漲了125%，好市多COST.O的股價上漲了兩倍多。

沃爾瑪將於本週四公佈 (link) 財報，長期以來，沃爾瑪一直以犧牲利潤率來換取高銷售量，尤其是食品雜貨。它已投入資金擴大送貨上門服務的覆蓋面，並效仿亞馬遜，在年度會員資格中加入了訂閱派拉蒙+PSKY.O流媒體服務。

塔吉特的收費與沃爾瑪相同，但沒有電影。

拓展電子商務業務和建立配送基礎設施一直是塔吉特面臨的最大挑戰。

此外，分析師表示，由於通脹以及最近的關稅，買家的預算縮水，該公司的高利潤可支配商品幾年來一直未能引起買家的共鳴。

公司撤回了對多元化的支持，使一些顧客望而卻步，面對持續不斷的盜竊，公司乾脆鎖起了許多商品。

菲德爾克在週三承認了其中的許多問題，稱塔吉特正在 "緊急調整 "以應對關稅和不斷變化的消費者需求，採用技術將手工作業自動化，並努力修補決策緩慢、內部目標各自爲政以及無法獲得高質量數據等問題，以推動更好的庫存規劃。

但疑慮依然存在。

"董事會的全部意義在於挑戰思維，確保做出正確的決策。數據分析公司 GlobalData 的董事總經理尼爾-桑德斯（Neil Saunders）說："塔吉特的董事會和高層團隊似乎沒有做到這一點。"他們幾乎存在於自己的泡沫之中。

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