北京時間8月28日，攜程公佈其2025年第二季度及上半財年未經審計的財務業績。第二季度，攜程集團淨營業收入爲148億元（人民幣，下同），同比上升16%，環比上升7%；歸屬於攜程集團股東的淨利潤爲48億元，同比增長26.3%。期間，入境旅遊預訂同比增長超過100%，與國際業務、年輕銀髮客羣共同構成公司業績的新增長極。

　　南都N視頻記者留意到，在業績電話會上，攜程高管還回應了投資者有關航旅縱橫前不久與主要航司達成直銷合作賣機票，以及京東宣佈進軍酒旅等事件對攜程產生的影響。攜程CEO孫潔表示，航空業市場前景廣闊，近兩年不斷有新進入者，攜程專注於自身戰略即提供優質的產品和服務、體驗，以更好地服務用戶；旅遊業高度需要供應商提供優質服務，“我們不支持純粹的價格競爭，因爲沒有高品質服務，無法很好地滿足用戶旅行需求”，攜程將進一步投入資源鞏固在行業的領先地位。

　　入境遊預訂翻倍增長，韓國、美國成主要客源地

　　從具體業務來看，二季度，攜程住宿預訂營業收入爲62億元，同比上升21%；交通票務營業收入爲54億元，同比上升11%；旅遊度假業務營業收入爲11億元，商旅管理業務營業收入爲6.9億元，分別同比增長5%和9%。

　　國際板塊業務依然是攜程的亮點。財報披露：二季度，攜程國際OTA平臺總預訂同比增長超過60%，亞太地區對國際收入貢獻顯著。移動端仍然是主要的增長動力，目前已佔總訂單的70%，成爲用戶互動、轉化和復購的核心渠道。

　　孫潔在業績會上介紹稱，二季度，全國跨境航班運力恢復至疫情前的84%水平，攜程出境酒店和機票預訂已全面超越2019年疫情前同期的120%水平，領先市場30~40個百分點。“日本是最熱門的中國出境遊目的地，東南亞的需求依然強勁，未受短期變化影響；出境遊客對長途目的地的興趣也在上升，歐美旅行持續升溫。”“亞太地區因其豐富且碎片化的旅遊資源、低在線滲透率和強勁的用戶需求，具有強大的潛力，吸引了很多玩家。我們將通過一站式旅遊服務、全面的庫存、競爭力的定價、移動優先的策略、本地化營銷和優質服務，保持在競爭中的增長。”

　　據國家移民管理局統計，今年上半年，外國人出入境數量穩步增長，達到3805.3萬人次，同比上升30%；其中，免簽入境外國人1364萬人次，佔入境外國人的71%。當前，免簽入境已成爲外籍人員來華旅遊、商貿的主渠道。攜程日前發佈的數據顯示，暑假China Travel依然火熱，上海、深圳、廣州、北京、成都繼續穩居入境目的地前五；韓國、美國、日本、泰國、俄羅斯爲主要客源地。

　　來自俄羅斯的遊客在上海外灘遊覽。

　　攜程董事會執行主席梁建章透露，二季度，攜程入境旅遊預訂增長超100%，主要來自於韓國和東南亞這兩個最大客源地的需求推動，入境遊當前對國家經濟的貢獻雖處於早期但前景廣闊。入境遊佔中國GDP的比重不足0.5%，遠低於發達國家常見的1%~2%水平，說明發展空間大。隨着全球對中國認知度的提升，預計入境遊市場將隨着旅遊消費持續升溫而穩步增強。

　　值得一提的是，在前不久，攜程宣佈啓動“智旅未來”酒店賦能計劃，針對國內不同類型酒店面對的效率瓶頸、入境服務能力缺口與同質化競爭等痛點，圍繞多語言服務升級、生態升級、產品創新升級三方面構建賦能體系。根據規劃目標，攜程計劃在未來三年覆蓋20萬家合作酒店，推動酒店入境遊訂單年均增長100%，以創新帶來新客增長100%。

　　演唱會等“旅遊+娛樂”產品業務收入增長超100%

　　在國內市場，深耕“一老（銀髮市場）一小（年輕市場）”是攜程的重點。據相關數據預測，到2025年底，出遊率較高、旅遊消費較多的低齡健康老年人將突破1億，銀髮旅遊收入市場規模有望突破萬億元。

　　孫潔在業績會上透露，二季度，“攜程老友會”（專爲50歲以上人羣打造）的會員數量與總交易額較上年末均實現超100%的增長。銀髮客羣中，尤其是50~55歲的人有足夠的資金和精力、時間，更熱衷去探索世界，因此預計這塊業務增長潛力大。據悉，“攜程老友會”會員數已超300萬，產品覆蓋超50個目的地及國家。隨着6月份位於上海的“攜程老友會”全國首家官方旗艦店正式開業，攜程計劃在重點旅遊樞紐增設更多此類線下觸點，提升服務觸達性和用戶粘性。

　　遊客在敦煌鳴沙山月牙泉景區參加萬人星空演唱會。

　　在年輕人旅行市場，“旅遊+娛樂”成爲多家旅遊企業發力的重點。此前同程旅行財報就顯示，挖掘週末度假、演唱會及體育賽事等新興住宿預訂場景，推動日均間夜量達到歷史新高，帶動公司住宿業務收入同比增加15.2%至13.7億元。

　　孫潔稱，二季度，攜程“旅遊+娛樂”產品業務收入同比增長超100%，演唱會和現場活動熱潮成爲主要驅動力，將演出門票和住宿交通打包形成的一站式預訂體驗，不僅提升了用戶便利度，更有效拉動過夜消費、刺激旅遊支出，從而推動當地旅遊業和整體經濟發展。攜程將繼續投資推動該板塊業務發展。

　　“二季度儘管旅行需求強勁，但國內酒店和機票價格面臨定價壓力。”孫潔在業績會上坦言，酒店供應量同比呈現中至高位數增長，價格趨於穩定，暑假價格跌幅收窄到中至低個位數。在出境遊方面，由於航班運力持續恢復，機票價格同比趨緩。

　　此外，迭代AI產品也是攜程的一大重點。梁建章認爲，“OTA在引領旅遊垂類AI的發展上具有獨特優勢，憑藉獨家用戶規模、實時產品信息和真實庫存，OTA可以提供比通用型AI更準確、更相關、更可靠的推薦。”據他介紹，攜程近期對AI旅行規劃平臺Trip.Planner進行了升級，用戶只需要回答三個問題（目的地、旅行時長、旅行風格），AI即根據用戶偏好生成定製行程，包括實時交通、住宿、餐飲、景點。在AI完成初步推薦後，用戶可以通過APP與真人旅行顧問互動，進一步優化行程。

（文章來源：南方都市報）