IT之家 8 月 29 日消息，支付寶開放平台今日發布《對違規商家終止支付服務的公告》：據支付寶用戶反饋，部分商家在推出「話費券」「短劇紅包」「流量卡」「盲盒抽獎」「遊戲奪寶」等活動時，採用「誤導性宣傳」「惡意營銷」等方式，引發消費糾紛。

支付寶覈查發現，上述營銷方式涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》以及支付寶與商家簽訂的相關收單服務協議。為了營造綠色健康的消費環境，維護消費者合法權益，支付寶對嚴重侵害用戶權益的商家終止支付服務。

支付寶稱，為更好的服務消費者，商家營銷需遵守：

向用戶明確展示活動規則，不使用易混淆概念誤導消費者。

明確展示支付信息，不得刻意隱藏。

實際權益與宣傳承諾相符。

不誇大中獎概率，不誇大獎品效果，公示抽獎結果。

IT之家從公告獲悉，如消費者對某項消費有疑問，可在支付賬單詳情頁底部點擊【聯繫商家】與商家客服溝通。如發現商家在支付寶端外營銷時有欺詐行為，可保存相關證據向支付寶客服通道反饋。