它被行業及消費者賦予了許多標籤：聽勸商場、改造神話……它通過一系列BUFF疊加的爆改手法，讓一個「被迫多次擺上貨架」的商場，在兩年九個月的滾動式改造中「起死回生」。

8月29日，傳統七夕佳節，廣州天河領展廣場正式迎來二期煥新亮相暨「平川好味Foodie+」開街。天河區政府、市商務局等黨政機關代表，及一衆行業嘉賓、媒體齊聚現場，共同見證這一具有里程碑意義的時刻。

領展資產管理有限公司中國內地董事總經理竺海羣在致辭中表示，通過約4億元人民幣的資產提升，廣州天河領展廣場全面實現空間質感提升、品牌組合強化與友好服務升級，同時成為國內首個擁有LEED、WELL和Park smart三大認證的商業項目，為投資人、消費者及所在城市創造長期價值。

廣州天河領展廣場項目總經理幹彥婷表示，項目不僅實現了商業空間的物理升級，更通過深度融合社區運營，完成了向「溫情城市能量場」的情感價值躍遷，為存量商業領域提供了「平衡商業價值與人文溫度」的鮮活範本。

01 品牌煥新率80%，整體業績雙位數增長

在存量商業深度調改成為行業常態的背景下，廣州天河領展廣場通過持續投入約4億元人民幣的改造資金，以「分階段、不停業」的改造策略與「主力店打樣→餐飲聚客起勢→全業態收口」的招商邏輯，穩步推進調改進程，交出了一份亮眼成績單：

數據顯示，自2023年9月一期東翼亮相至今，項目新開業品牌達184家（含新入駐、移位煥新），品牌煥新率超過80%；新增會員超18萬人；2024年客流年增長37%，銷售額年增長達31%。

與這條上升曲線相對應的，是場內品牌業績的提升。據瞭解，2023年一期煥新後，場內有20多家商戶業績躋身品牌廣州TOP1，而至2024-2025年間，新增15+重點品牌年度銷售創新高，30+品牌年度銷售增長30%。

首店號召力逆襲廣州TOP2

梳理廣州天河領展廣場的招商策略，「首店」是繞不開的一道標籤。項目通過「連鎖品牌衍生首店+新興品牌孵化」雙軌並行路徑，首店量級（城市首店及以上）從2023年位列廣州TOP15躍升至2024年TOP3，今年上半年更挺進廣州TOP2。

在廣州天河領展廣場，首店不再是一次性獵奇，而是創新迭代的流量引擎。霸王茶姬以廣州首家寵物友好概念店拓展人寵客羣；「初代首店」那未大叔是大廚升級為「大叔小館」，以「現代肌理，西關靈魂」為核心，打造兼具都市精緻感與嶺南文化記憶的沉浸式餐飲空間，強化品牌競爭力。

「平川系」IP大出圈

依託項目所在平川路的地緣特徵，廣州天河領展廣場構建了體系化的「平川系」品牌IP，成為連接商業與社區的核心紐帶：

2024年8月落地「Z字型」戶外生活街區 -- 平川夜巷，營造出城市內外24小時戶外生活街區，進一步打通了連接平川路與馬場路的戶外人流動線。今年以來，平川夜巷的品牌組合和場景氛圍仍在不斷更新，引入四斤二兩臺溫小酒館全國首店、長沙網紅品牌孤獨咖啡館廣州首店等極具話題度的優質品牌。

經過運營培育與市場驗證，「平川系」品牌於今年正式步入體系化建設，「平川好味」應運而生。

亮相首日便引爆人氣打卡的平川好味Foodie+，不僅是廣州天河領展廣場在B1層原超市退縮區域「切割重組」的又一「平川系」主題空間，也是領展在國內打造的「Foodie+」系列美食街區在廣州天河的個性化落地。

據竺海羣介紹，Foodie+旨在結合美食家概念，以食為引，打造多元社交空間。基於此概念，平川好味Foodie+以永旺為「壓艙石」，同時補充冰淇淋、花茶、烘焙等細分品類，美心烘焙之家、見味花甲、贛小聚、野人先生、笠禾等輕食小喫首發品牌，煙火氣與精緻感兼得，且巧妙銜接Z字型戶外生活街區「平川夜巷2.0」，真正承接周邊24小時休閒社交消費需求。

垂直引流，「冷區」不復存在

針對高樓層客流不足的普遍痛點，廣州天河領展廣場重點打造了L3童樂時光、L4社區舞臺、L5「天河」文字打卡裝置、L8影食花園、L9雲端球場等垂直「微縮景觀」，有效引導客流向上，很大程度上緩解了高樓層品牌的經營焦慮。

此舉也吸引着稻香、中影國際影城等「元老級」高區品牌，紛紛逆勢投入門店升級，業績提升明顯。

02 不停業改造極限模式，從東翼閃電戰到西翼精細化施工

在當下「現金為王」、追求快速回報的商業邏輯下，「不停業改造」本不是效率最優的選擇，但廣州天河領展廣場仍迎難而上，印證了背後的匠心精神與對商戶的真切關懷：改造不應打斷品牌的正常經營，更不能因追求速度而犧牲品質與消費者體驗。

廣州天河領展廣場前後經歷了東翼、西翼兩期工程：

一期東翼主打「閃電戰」，以封閉式「速贏」改造模式釋放原百貨區域，同時加速停車場、外立面、主中庭、出入口等影響直觀形象的硬件更新，通過集中亮相快速「起勢」，挽回市場信心。

二期西翼則是「慢工出細活」，採取「夜間施工+清晨清場」模式精準作業。夜間10點卷閘門落下，真正的「戰役」鳴槍開啓，施工隊逐步推進拆改、機電、精裝工程，施工面積逐層移交；清晨5點，工程清場撤離，保潔、安保、營運團隊接力入場，發現問題立刻整改，保障每日上午10點正常營業。

一千個深夜的默契配合，讓項目在消費者眼皮子底下，無形中完成了天花、地板、燈光等硬件的全面煥新，空間結構、人流動線也得到高效貫通，人氣與日俱增。

廣州天河領展廣場的千日改造接力賽，也沉澱了一份存量商業煥新操作指南，涵蓋幾大關鍵步驟：

其一，將改造大週期拆解為可量產的「標準改造單元」。排期前置且儘可能細化，工程進度需與招商運營規劃相互配合，反覆推演與覆盤，預留靈活調整的時間與空間；

其二，篩選「有用戶思維+改造成功案例經驗」的專業設計公司，以及經驗醇熟、公關能力較強的靠譜施工總包，杜絕野蠻施工，避免商戶、消費者投訴與賠償隱患；

其三，對於噪音、粉塵和客流波動等直觀痛點，建立「SP+PR」幫扶機制，拆解不同商家的核心痛點、癢點和爽點，予以實際回應，儘量縮短和減輕改造陣痛。

03 形象重塑，紮根社區的「溫情城市能量場」

此次，廣州天河領展廣場重新出現在大衆視野，前綴已然變成「溫情城市能量場」。看似柔軟的一句定位，實則指向紮根社區、服務社區的基因轉變。

項目改造的底層邏輯始終都是基於社區地緣基因 -- 以「社區友好生態」精準觸達周邊高客質，包攬全時段生活場景需求，將商場轉化為社區的「第三生活空間」。

今年以來，廣州天河領展廣場基於友好商業理念，將此前「六大友好」維度升級成Friendly+七大友好服務營銷體系。

在這個體系中，寵物友好持續突破。平川夜巷帶外擺的商戶升級成為「大型犬可入」空間，室內還增加了大型犬可使用的寵物車，意味着廣州天河領展廣場正式成為廣州罕見的「大犬友好」商場。

位於平川夜巷的Pets Park拍爪樂園，成功與擁有1，500萬微信表情包用戶的「佛系惠二」聯合打造，其「治癒大使」惠二汪將化身空間大師「入職」寵物樂園。樂園還引入了曾多次亮相國際寵物展 -- 法思納品牌旗下的法思納寵物鮮食，現場用法思納寵物料理機一鍵製作高吸睛寵物主題餐，更引入專注於寵物服務與共享經濟的放逐鮮跡寵物用品自助售賣機，消解寵物服務後顧之憂。

此外，兒童友好與家庭友好也實現了從全齡娛樂到親子教育的全週期覆蓋；青年友好在一次次圈層活動的社交互動中綻放活力；此外，女性、銀髮一族也都能享有專屬服務，還有貼心的便民友好設施。

久違的鄰里親近感，所迸發的消費能量與粘性不容小覷，成為廣州天河領展廣場有別於其他商業的珍貴資產。官方數據透露，目前項目會員銷售佔比已達35%，超出行業20%以內的平均水平。

伴隨此次煥新收官，廣州天河領展廣場開展了一系列福利促銷活動，8月29日-8月31日，戶外街區平川夜巷帶來「平川好市-冰狗小鎮BINGO TOWN水果甜寵節」主題市集，現場35+冰涼水果萌寵好物集結！逛市集領周邊，爆冷頭條報紙機，BINGO果園GET真水果，免費手作DIY，速來玩轉夏日凍趣創意…七夕當晚，戶外舞臺特邀人氣廠牌ONCE AGAIN獻唱七夕港式浪漫音樂會，現場還有廣州首場愛心煙花秀，與你看煙火裏的浪漫，一起帶上心愛的TA浪漫打卡說愛你！

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